Bac+3 Responsable d'agence et de commerce

• Rythme d’alternance : 1 semaine à l’école et 3 semaines en entreprise 

Le programme du Bac+3 Responsable d’agence et de commerce s’articule autour de quatre grands blocs de compétences qui couvrent l’ensemble des enjeux du pilotage commercial.

Tu apprends d’abord à construire une offre de produits et de services adaptée au marché. Tu analyses les attentes des clients, définis un positionnement marketing et élabores des plans d’actions pour assurer la compétitivité et la rentabilité de l’activité.

La formation met également l’accent sur l’expérience client et la relation commerciale. Tu développes des compétences en animation de communauté, en gestion de la e-réputation et en mise en place d’actions permettant de fidéliser durablement les clients.

Tu acquiers ensuite des compétences en management opérationnel. Tu apprends à organiser le travail, recruter, encadrer et motiver une équipe, tout en mettant en place des outils de pilotage pour améliorer la performance collective.

Enfin, tu développes une vision globale de la gestion d’une activité commerciale. Tu es formé à piloter un budget, à gérer les achats et la logistique, à optimiser le merchandising et à assurer une exploitation responsable et durable de l’activité.

• Reconnaissance du diplôme : Bac + 3 en 1 an de responsable d’agence et de commerce enregistré sous le titre RNCP 39395

Choisir le Bac+3 Responsable d’agence et de commerce de l’IFAG, c’est se former à un métier clé au cœur du développement des entreprises : le pilotage d’une activité commerciale. Tu apprends à analyser un marché, à construire une offre pertinente et à mettre en place des actions concrètes pour développer la performance d’un point de vente ou d’une agence.

Cette formation te permet de maîtriser l’ensemble des leviers du commerce moderne : marketing, expérience client, animation commerciale et gestion opérationnelle. Tu développes une approche orientée résultats, en apprenant à optimiser la rentabilité, à fidéliser les clients et à adapter ta stratégie en fonction des performances.

Tu acquiers également une forte dimension managériale. Tu es formé à recruter, encadrer et motiver une équipe, à coordonner les actions sur le terrain et à piloter la performance collective dans un environnement dynamique.

Enfin, grâce aux mises en situation concrètes, aux projets immersifs et à l’alternance possible, tu développes une expérience professionnelle solide. Résultat : tu es prêt à prendre rapidement des responsabilités en agence, en point de vente ou dans des fonctions commerciales à fort enjeu.

Le Bac+3 Responsable d’agence et de commerce est accessible après un diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent (BTS, DUT, etc.), idéalement dans les domaines du commerce, de la vente ou du management.

L’admission se fait généralement sur étude du dossier, suivie d’un entretien de motivation.

Cet échange permet d’évaluer ton projet professionnel, ton intérêt pour les métiers du commerce et ta capacité à évoluer vers des fonctions à responsabilité.

👉 L’IFAG valorise particulièrement les profils dynamiques, avec un bon sens du relationnel, un esprit d’initiative et une envie de s’impliquer dans des projets concrets, des qualités essentielles pour réussir dans les métiers du commerce et du management.