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BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

Le BTS MCO permet d’intégrer et de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

CFA

La formation en bref

Diplôme

Brevet Technicien Supérieur (BTS)

Type de formation

Alternance: contrat d'apprentissage

Alternance: contrat de professionnalisation

Durée de formation

2 ans

Reconnaissance du diplôme

Reconnu par l'État

Dates d'inscription

Du 01/01/2022 au 31/08/2022

Que font les BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences :

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale
Culture générale & expression
Langue vivante étrangère
Culture économique juridique et managériale

Pourquoi suivre cette formation ?

Le titulaire de ce BTS est formé pour s'occuper d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).

Il remplit les missions suivantes :

management de l'équipe,
gestion opérationnelle de l'unité commerciale,
gestion de la relation client,
animation et dynamisation de l'offre.

En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manager de caisses, chef des ventes, etc.