BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)
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- 3 mn
- 100% gratuit
- Score de compatibilité
Cette école est disponible dans ces pays
La formation en bref
Type de formation
- Alternance : contrat d'apprentissage
- Alternance : contrat de professionnalisation
Durée de formation
- 2 an(s)
Reconnaissance du diplôme
- Reconnu par l'État
Quel est le contenu du programme BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) ?
Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Culture générale & expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
Pourquoi suivre cette formation ?
Le titulaire de ce BTS est formé pour s'occuper d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Il remplit les missions suivantes :
- management de l'équipe,
- gestion opérationnelle de l'unité commerciale,
- gestion de la relation client,
- animation et dynamisation de l'offre.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manager de caisses, chef des ventes, etc.
Conditions d'admission
Ouvert aux titulaires d'un baccalauréat ou équivalent
Nos chiffres post formation
(moyenne de toutes les formations)