Talis Business School | BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)

Le BTS NDRC est un diplôme qui offre une formation en termes de gestion de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).

La formation en bref
Diplôme
Brevet Technicien Supérieur (BTS)
Type de formation
Alternance: contrat d'apprentissage
Alternance: contrat de professionnalisation
Durée de formation
2 ans
Lieu
11-13 Rue de Gironde, 33300 Bordeaux, France
15 Rue Vauban, 64100 Bayonne, France
110 Avenue Paul Doumer, 24100 Bergerac, France
Reconnaissance du diplôme
Reconnu par l'État
Dates d'inscription
Du 01/01/2022 au 31/08/2022

Que font les BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences :

  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Culture générale & expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique juridique et managériale



Pourquoi suivre cette formation ?

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.


Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat.


Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d’animation de réseaux.




Conditions d'admission

Ouvert aux titulaires d'un baccalauréat ou équivalent.


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A propos de Talis Business School

Une école et des campus répartis sur des territoires en Nouvelle-Aquitaine et à Paris.


Une école à taille humaine qui privilégie le modèle de l'alternance mais qui vous accueille aussi en formation sous statut étudiant. Pour vous laisser du temps ou pour mieux préparer votre intégration professionnelle.


En mode agile, comme dans les entreprises, vous pouvez changer de statut et gérer votre projet personnel. Nous vous garantissons une écoute attentive et la recherche de la meilleure solution.


Après deux années très complexes, nous écoutons vos envies tous les jours. Car nous croyons demain.

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Présentation en chiffres

40

Années d'expérience

6

Nombre de campus


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Le mot du directeur
Yves Hinnekint

Rentrée 2022. Talis Education Group évolue et se réinvente

L’année qui vient de s’écouler a remis en question notre vision du futur. Pour les entreprises et les professionnels de nos territoires « le nouveau monde » tarde à venir. C’est le moment de réfléchir à un modèle économique différent, de développer les bonnes idées et pourquoi pas de réunir des compétences nouvelles pour redémarrer l’activité ?

TALIS œuvre en ce sens, en interne mais également pour tous ses partenaires qui lui font confiance. "La période que nous vivons depuis des mois, pour ne pas parler en années, est loin d’être facile. Malgré les contraintes inhérentes à une crise sanitaire, nous avons maintenu nos jeunes en formation « digitalisée », développé nos promotions et projets, innové. Certains appellent cela de la résilience, pour ma part je parle d’engagement sur une matière noble : l’Éducation."

Yves HINNEKINT, Président de Talis Education Group


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