BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
ISME
École de Management
L'ISME est implanté à Nantes depuis 2011. L'école propose des formations supérieures BTS, BACHELORS et MASTERES reconnues par l'État.
La formation en bref
Diplôme
Brevet Technicien Supérieur (BTS)
Type de formation
Durée de formation
Reconnaissance du diplôme
Dates d'inscription
Que font les BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Développer un portefeuille clients à partir de l’analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects
- Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques
- Organiser, animer des événements commerciaux
- Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l’information en interne à l’aide des processus/outils dédiés
Pourquoi suivre cette formation ?
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité.
Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité et met en œuvre la politique commerciale.
Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.
Conditions d'admission
Être titulaire ou en cours d'obtention d'un BAC
Les chiffres d'après ISME
Taux net d'emploi
6 Rue du Moulin de la Halveque, 44300 Nantes, France
