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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Découvrez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à ISEFAC Alternance, une formation pratique et polyvalente qui vous prépare à gérer la relation client et à maîtriser les outils digitaux dans un contexte commercial. Intégrez cette formation en alternance pour devenir un commercial généraliste, capable de prospector, négocier, vendre et fidéliser une clientèle, tant en face-à-face qu'en ligne. Cette formation vous offre des opportunités variées dans de nombreux secteurs et une insertion professionnelle rapide.
ISEFAC Alternance
Ecole de Marketing
L’école des métiers de l’événementiel, de la communication, du commerce et du digital de Bac à Bac+5 ✨ 📍Paris - Aix - Bordeaux - Lille - Lyon - Nante
La formation en bref
Diplôme
Type de formation
Durée de formation
Que font les BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'ISEFAC Alternance vous apporte des compétences clés pour devenir un expert polyvalent du commerce. Vous apprendrez à gérer les interactions clients sur divers supports, tels que les visites en magasin et les plateformes numériques, essentielles pour bâtir des relations durables. La formation inclut la maîtrise de la prospection, du conseil, de la mise en place de devis, ainsi que des techniques de négociation et de vente. L'accent est mis sur les nouvelles technologies, telles que les réseaux sociaux et les applications, pour répondre aux exigences du commerce moderne.
Intégrée en alternance, cette formation permet de conjuguer théorie et pratique, augmentant ainsi votre employabilité. Elle couvre des matières variées, de la digitalisation des relations client à la culture économique, juridique et managériale, en passant par des langues vivantes indispensables sur le marché mondial.
Les débouchés professionnels sont nombreux, allant de commercial à e-marchandiseur en passant par chef de secteur. De plus, avec plus de 600 offres en alternance par an et des événements de recrutement comme des job datings, l'ISEFAC vous aide à vous insérer efficacement dans le monde professionnel avec un accompagnement sur mesure.
Conditions d'admission
- **Niveau d'études requis** :
- Titulaire d'un baccalauréat (toutes filières).
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience** :
- Aucun prérequis spécifique en termes de compétences ou d'expérience mentionné.
- **Processus de sélection** :
- Remplir le formulaire de candidature accompagné de votre dernier diplôme, vos bulletins de notes des 2 années précédentes, et un CV à jour.
- Entretien de motivation à distance.
- Examen en ligne.
- **Dates limites de candidature** :
- Candidatures ouvertes dès le mois de novembre.
- **Autres critères d'éligibilité** :
- Aucun frais de candidature à prévoir.
- Possibilité de s'inscrire via la plateforme Parcoursup.
20 Rue de Chabrol, 75010 Paris, France
