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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Entrée possible de septembre à décembre.
Faculté Des Métiers de l'Essonne
CFA
La formation en bref
Diplôme
Brevet Technicien Supérieur (BTS)
Type de formation
Reconnaissance du diplôme
Que font les BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BLOC 1 Relation client et négociation-vente
BLOC 2 Relation client à distance et digitalisation
BLOC 3 Relation client et animation de réseaux
BLOC 4 Culture générale et expression
BLOC 5 Communiquer à l’écrit à l’oral en langues étrangères
BLOC 6 Acquérir une culture économique, juridique et managériale
Pourquoi suivre cette formation ?
• Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG)
• Il met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client
• Se positionner comme un expert de la relation client dans un contexte de maitrise des technologies de l’information et de la communication
Conditions d'admission
- Être titulaire d’un BAC
Les chiffres d'après Faculté Des Métiers de l'Essonne
Taux net d'emploi
1 Rue Galvani, 91300 Massy, France
