Attaché(e) commercial(e)

Le Titre Attaché Commercial d’Eklya Business School propose un programme structuré et opérationnel permettant aux étudiants de développer des compétences solides en vente, négociation et gestion de la relation client. La formation allie enseignements théoriques et mises en pratique pour répondre aux exigences du marché du travail.

Un programme organisé en trois grands blocs de compétences :

1. Développement commercial et prospection

• Identification et ciblage des prospects
• Techniques de prospection commerciale (physique, téléphonique, digitale)
• Élaboration et mise en œuvre d’un plan de prospection
• Gestion et qualification d’une base de données clients
• Utilisation des outils numériques et CRM

2. Négociation et vente

• Conduite d’un entretien commercial
• Argumentation et persuasion commerciale
• Techniques de closing et gestion des objections
• Rédaction et suivi des propositions commerciales
• Adaptation aux besoins spécifiques des clients

3. Gestion et fidélisation de la relation client

• Analyse des besoins et suivi client
• Stratégies de fidélisation et satisfaction client
• Gestion des réclamations et relation après-vente
• Développement du chiffre d’affaires et optimisation de la rentabilité
• Analyse des performances commerciales et ajustement des stratégies

Enseignements complémentaires :

Enseignements généraux

• Communication professionnelle et relationnelle
• Culture économique et commerciale
• Techniques de rédaction et argumentation

Enseignements professionnels

• Gestion de projet commercial
• Stratégies digitales appliquées à la vente
• Études de marché et veille concurrentielle
• Stage en entreprise (durée variable selon le format choisi)

Modalités et rythme de formation

• Formation possible en alternance ou en initial
• Accompagnement personnalisé pour la recherche d’entreprise en alternance
• Mises en situation et études de cas concrets
• Ce programme permet aux étudiants d’acquérir des compétences directement applicables sur le terrain, les préparant ainsi à une intégration rapide et efficace dans le monde du commerce et de la vente.

Pourquoi suivre cette formation ?

Le Titre Attaché Commercial d’Eklya Business School est une formation professionnalisante qui prépare aux métiers de la vente et du développement commercial. Elle permet d’acquérir des compétences essentielles en négociation, relation client et gestion d’un portefeuille commercial, tout en intégrant les enjeux du digital.

Une formation axée sur la pratique et l’efficacité commerciale

Cette formation est conçue pour développer des compétences immédiatement applicables en entreprise. Grâce à une approche concrète et immersive, les étudiants apprennent à maîtriser les techniques de vente, la gestion de la relation client et les stratégies de prospection commerciale.

Des compétences clés pour évoluer dans le secteur commercial

• Prospection et développement d’un portefeuille clients
• Techniques de vente et négociation
• Fidélisation et suivi client
• Élaboration de stratégies commerciales adaptées
• Utilisation des outils digitaux et CRM
• Gestion de la performance commerciale et suivi des objectifs

De nombreux débouchés professionnels

À l’issue de cette formation, plusieurs métiers sont accessibles :

• Attaché(e) commercial(e)
• Chargé(e) d’affaires
• Conseiller(ère) clientèle
• Business developer
• Responsable commercial junior

Des perspectives d’évolution

Après l’obtention du diplôme, il est possible de :

• Intégrer directement le marché du travail dans divers secteurs (industrie, services, distribution, B2B et B2C)
• Poursuivre ses études vers un Bachelor en commerce, marketing ou management

Le Titre Attaché Commercial d'Eklya Business School est une formation idéale pour celles et ceux qui souhaitent rapidement intégrer le monde professionnel et évoluer dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Le Titre Attaché Commercial d’Eklya Business School est accessible aux candidats répondant aux critères suivants :

1. Niveau requis

• Être titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou justifier d’une expérience professionnelle significative dans le domaine commercial.

2. Qualités et compétences attendues

• Intérêt pour la vente, la négociation et la relation client
• Aisance relationnelle et goût du contact commercial
• Sens de l’initiative et de la persuasion
• Capacité d’adaptation aux outils numériques et aux stratégies digitales
• Esprit d’analyse et aptitude à la gestion de portefeuille clients

3. Processus d’admission

1. Dossier de candidature : à remplir en ligne avec les pièces justificatives (relevés de notes, CV, lettre de motivation).
2. Entretien de motivation : évaluation du projet professionnel, des compétences commerciales et de l’adéquation avec la formation.
3. Tests éventuels : certaines sessions peuvent inclure une évaluation des connaissances générales et/ou des compétences en communication commerciale.

4. Modalités spécifiques pour l’alternance

Les candidats souhaitant suivre la formation en alternance doivent trouver une entreprise d’accueil. Eklya Business School accompagne les étudiants dans cette démarche grâce à son réseau d’entreprises partenaires et à des sessions de coaching pour la recherche de contrat.

L’admission est ouverte aux jeunes diplômés, aux étudiants en réorientation, ainsi qu’aux professionnels en reconversion souhaitant évoluer dans le domaine commercial et acquérir une expertise en vente et relation client.