CARREL
Le BTS NDRC s’adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, d’intégrer tout secteur d’activité et tout type d’organisation, dans une fonction de commercial.
COMPÉTENCES VISÉES
- Relation client et négociation-vente :
- Analyser un portefeuille clients
- Identifier des cibles de clientèle
- Mettre en œuvre et évaluer une démarche de prospection
- Développer des réseaux professionnels
- Négocier et vendre une solution adaptée au client
- Créer et maintenir une relation client durable
- Organiser et animer un évènement commercial
- Collaborer à l’interne en vue de développer l’expertise commerciale
Relat
- ion client à distance et digitalisation :
- Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
- Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
- Dynamiser un site e-commerce
- Faciliter et sécuriser la relation commerciale
- Diagnostiquer l’activité de e-commerce
Relat
- ion client et animation de réseau :
- Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
- Développer la présence dans le réseau de distributeurs
- Participer au développement d’un réseau de partenaires
- Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances
- Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion
- Recruter et former des vendeurs à domicile indépendants
- Impulser une dynamique de réseau de vente directe
OBJECTIFS
Le BTS NDRC s’adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, d’intégrer tout secteur d’activité et tout type d’organisation, dans une fonction de commercial généraliste, quelle que soit la forme de relation client (face à face, à distance, e-relation) et le type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG).
A l’issue de la formation, l’étudiant doit être capable de :
- Développer, suivre et fidéliser un portefeuille clients à partir de l’analyse de son marché, son secteur, son entreprise et des cibles de prospects
- Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques
- Organiser, animer des événements commerciaux
- Animer, gérer et développer la relation commerciale à distance
- Implanter et promouvoir son offre auprès des distributeurs
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l’information en interne à l’aide des processus/outils dédiés
PUBLIC ET PRÉREQUIS :
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (bac ou autre)
- Profils avec une forte appétence commerciale
MODALITÉ D’ADMISSION :
- Étude du dossier, tests de niveau, entretien de motivation et/ou Parcoursup (initial et apprentissage)
- Rentrée en Septembre
COÛT DE LA FORMATION :
- Formation initiale sous contrat :
- 1 430 euros par an, en 8 mensualités
- Organisme non soumis à la TVA
- Formation alternée : sous contrat d’apprentissage
- 1 350 heures de formation
- (Alternance)
- Les frais de scolarité sont pris en charge par l’entreprise et l’apprenant est rémunéré en fonction des barèmes en vigueur
- Frais de gestion de dossier de candidature : 40€/Offerts lors des passages aux Journées Portes Ouvertes
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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119 Rue Boileau, 69006 Lyon, France
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Fort de son expertise pédagogique reconnue dans la Région Auvergne Rhône-Alpes, Carrel offre un large éventail de parcours de formation, du CAP au Bac +3/4, en initial et en alternance, qui participe au fort taux d'employabilité de ses apprenants dans un monde en constante évolution.
Depuis plus de 80 ans, Carrel est au service des jeunes et des entreprises lyonnaises qu'elle accompagne dans leur développement et la recherche de talents. La pédagogie Carrel se base sur l’approche par compétences, avec un dispositif d’enseignement qui permet une alternance entre les apprentissages au sein de l’établissement dans un cadre scolaire et les apprentissages permettant d’acquérir des compétences en milieu professionnel. En proposant différents dispositifs, en initial et en alternance, du CAP au Bac +3, Carrel propose des formations professionnalisantes en lien avec la réalité du milieu professionnel. De son orientation à sa réussite, l’élève bénéficie d’un accompagnement individualisé. Carrel encourage, par un accompagnement bienveillant, l’apprenant à prendre confiance en lui et à construire un projet personnel adapté. La taille humaine de l’établissement et des promotions ainsi que le suivi pédagogique de proximité offrent aux élèves un environnement rassurant afin de s’épanouir pleinement et de réussir leur parcours de formation.
7
Grandes filières de formation
621
Elèves au lycée professionnel et technologique
750
Etudiants inscrits au Centre de Formation
600
Entreprises partenaires
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« Acteur incontournable de la formation dans la Région Auvergne-Rhône-Alpes, Carrel forme, chaque année, près de 1500 apprenants et propose des cursus sur mesure, adaptés aux attentes de ses clients.
Quel que soit votre projet ou votre statut, Carrel met en œuvre tous les moyens pour vous satisfaire et vous accompagner vers la réussite. Notre ambition : réussir ensemble ! »
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