BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client
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- 3 mn
- 100% gratuit
- Score de compatibilité
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La formation en bref
Type de formation
- Alternance : contrat d'apprentissage
Durée de formation
- 2 an(s)
Reconnaissance du diplôme
- Reconnu par l'État
Quel est le contenu du programme BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client ?
Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation, Animation de réseaux, Culture économique juridique et managériale, Culture générale et expression
Pourquoi suivre cette formation ?
Il.Elle sait gérer de multiples points de contacts, physiques et digitaux, pour installer une plus grande proximité avec les client.e.s. Aussi, sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d’instaurer des relations durables de confiance. Enfin, il.elle doit maîtriser les techniques de l’information et de la communication pour mener à bien ses missions.
Les + NBS: mises en situation, gestion de problématiques concrètes, formateurs issus du milieu professionnel, sessions composées de 20 étudiants maximum, participation à des salons et à des événements professionnels
Conditions d'admission
Inscriptions sur Parcours Sup.
Une réunion d'information vous sera proposée en présentiel ou en distanciel. Ensuite, nous vous accompagnerons dans votre recherche d'entreprise et nous pourrons vous mettre en relation avec des entreprises partenaires en fonction de votre profil.
Nos chiffres post formation
(moyenne de toutes les formations)