BTS Management du Tourisme et de l Hôtellerie - Diplôme d Etat
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- 3 mn
- 100% gratuit
- Score de compatibilité
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La formation en bref
Type de formation
- Alternance : contrat d'apprentissage
- Alternance : contrat de professionnalisation
- Initial
Durée de formation
- 2 an(s)
Reconnaissance du diplôme
- Reconnu par l'État
Quel est le contenu du programme BTS Management du Tourisme et de l Hôtellerie - Diplôme d Etat ?
Programme :
Accueillir, vendre et assurer un suivi de clientèle en français et en langues étrangères
- Prendre contact avec un client ou un prospect sur un lieu de vente ou à distance
- Conduire un entretien de vente et découvrir les attentes du client pour lui faire une proposition adaptée
- Finaliser l’accord et assurer le suivi client
Accueillir et accompagner des touristes en français et en langues étrangères
- Organiser l’espace d’accueil (offices de tourisme, aérogares, etc.)
- Prendre en charge des touristes et présenter une prestation
- Ajuster le programme des activités et accompagner un groupe de touristes
- Piloter une équipe et coordonner les actions des intervenants
- Gérer les formalités nécessaires à la bonne exécution d’une prestation
- Réaliser le bilan d’une prestation et proposer des axes d’amélioration
Elaborer une offre touristique
- Analyser la demande, l’offre et les potentialités touristiques avec le produit
- Réaliser ou exploiter un diagnostic des potentialités touristiques d’un territoire
- Monter un produit et déterminer son prix
- Assurer et mettre en place la promotion d’un produit
Assurer la veille, le traitement et le partage de l’information touristique
- Identifier les domaines de veille
- Mobiliser les moyens de recherche d’information
- Analyser les données recueillies
- Classer et archiver les données
- Contribuer à la réalisation d’un plan média
- Diffuser de l’information touristique
- Actualiser des bases documentaires
- Contribuer à la sécurité du système d’information touristique
Pourquoi suivre cette formation ?
Les + du BTS
- Programme officiel du diplôme d’Etat
- Mais aussi apport en marketing et communication de l’ESG, marque de renom
- Formation rattachée à une école de commerce reconnue par l’Etat
- Cours dispensés par des professionnels du secteur touristique et du marketing
- Acquisition d’une expérience professionnelle par le biais de stages ou de l’alternance
- Alternance possible les deux ans du BTS
- Un large choix de LV2 : espagnol, chinois, arabe, italien, allemand, russe, hébreu (classe(s) ouverte(s) sous réserve d’un nombre suffisant d’étudiants).
- Vie étudiante et associative d’une école de commerce, en lien avec les autres écoles du campus
- Campus dans Paris, à proximité immédiate de plusieurs lignes de métro
- Possibilité de poursuite d’études en 3e année du Bachelor tourisme et hôtellerie - responsable marketing et commercial.
Conditions d'admission
Informations complémentaires :
Vous souhaitez intégrer l’ESG TOURISME ?
- Téléchargez le dossier de candidature disponible sur notre site internet, puis le renvoyer complété et signé.
- Si vous êtes admissible, nous vous contactons pour fixer ensemble une date de concours
- Le jour J, vous passez plusieurs tests écrits et oraux
- Dans un délai de 7 à 10 jours, nous vous recontactons pour vous communiquer les résultats
- Si les résultats sont positifs, vous recevez un dossier à compléter et à nous renvoyer pour valider votre inscription à l’ESG TOURISME
Nos chiffres post formation
(moyenne de toutes les formations)