BTS Support à l Action Managériale

Le titulaire du BTS SAM apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international . Il assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs.

DOMAINE DE LA COMMUNICATION:

• Communication écrite, textuelle et visuelle (rédaction de courriers, courriels, devis, comptes rendus, rapports, conception de tableaux, plaquettes, synthèse de documents), médias sociaux
• Veille, traitement et diffusion de l’information
• Communication orale (accueil et téléphone, participation à des réunions, animation d’équipe).
• Accompagnement en interne sur les nouvelles compétences numériques

DOMAINE ADMINISTRATIF :

• Gestion administrative
• Gestion administrative des Ressources Humaines
• Suivi de dossiers (appels d’offres, clients, fournisseurs)
• ADV
• Organisation et gestion de la documentation
• RSE

• DOMAINE DE L’ORGANISATION :
• Gestion de l’information (veille, actualisation, conception et organisation des supports), classement.
• Tenue d’agendas, de plannings, …
• Gestion des activités et des projets (réunions, rendez-vous, déplacements, évènementiels)
• Tenue de budgets, suivi des dépenses, statistiques
• Logistique
• Amélioration des processus administratifs