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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Isifa Plus Values forme des professionnels polyvalents en gestion de relations clients, capable de naviguer dans des environnements commerciaux en constante évolution. Cette formation de 2 ans, en alternance, vous prépare à cibler, prospector et fidéliser des clients via divers canaux, incluant le digital. Acquérez les compétences clés pour réussir dans un marché en mutation.
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  • 3 mn
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La formation en bref

Type de formation

  • Alternance : contrat d'apprentissage
  • Alternance : contrat de professionnalisation
  • Initial

Durée de formation

  • 2 an(s)

Quel est le contenu du programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ?

Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.

Pourquoi suivre cette formation ?

Suivre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Isifa Plus Values vous permet d'acquérir des compétences clés pour le monde professionnel. Vous apprendrez à cibler et prospecter la clientèle, négocier efficacement, et gérer la relation client en omnicanal, tout en développant des compétences en e-commerce et en animation d'événements commerciaux. En termes de débouchés, cette formation vous prépare à divers métiers tels que commercial terrain, chargé d'affaires, ou technico-commercial. Le mode alternance, avec 3 jours en entreprise, ou le cursus initial avec au moins 16 semaines de stages, offre une immersion professionnelle précieuse. Isifa Plus Values soutient également les étudiants avec des outils modernes, un accompagnement personnalisé, et un encadrement par des experts du domaine. En 2022, cette formation a réussi à satisfaire 79% des étudiants, tout en affichant un taux de réussite de 68%, ce qui démontre son efficacité à préparer les diplômés pour le marché du travail.

Conditions d'admission

- **Niveau d'études requis**:

- Être titulaire d'un Baccalauréat ou équivalent (Niveau 4).

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Avoir une force de persuasion et de persévérance.

- Être dynamique.

- Exceller en termes de présentation et d'élocution.

- **Processus de sélection**:

- Déposer un dossier de candidature.

- Passer des épreuves d’admissions (tests de culture générale, français, anglais, logique).

- Participer à un entretien de motivation et une analyse du projet professionnel.

- **Dates limites de candidature**:

- Les inscriptions sont ouvertes dès le mois de novembre.

- Date de rentrée : mi-septembre.

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Aucun critère spécifique d'âge ou de nationalité mentionné.

Nos chiffres post formation

(moyenne de toutes les formations)

0%
Taux net d'emploi

Débouchés : univers professionnels