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Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et digitalisation de la Relation ClientBrevet de Technicien Supérieur en Négociation et digitalisation de la Relation Client
Découvrez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au Cours Diderot, une formation de 2 ans qui vous prépare à gérer et à vendre en maîtrisant les relations clientèles et les outils numériques, avec stages en entreprise et une reconnaissance nationale et européenne.
Cours Diderot
Autre
La formation en bref
Diplôme
Brevet Technicien Supérieur (BTS)
Type de formation
Durée de formation
Que font les Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et digitalisation de la Relation Client
Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client au Cours Diderot est un choix judicieux pour ceux qui souhaitent se démarquer dans le domaine commercial. En deux ans, elle vous permet d'obtenir un diplôme reconnu et de repartir avec 120 crédits ECTS, valables en France et en Europe.
Durant cette formation, vous développerez des compétences clés telles que la stratégie commerciale, la prospection de clients, la négociation de vente, la gestion de réseaux et la relation client en ligne. La mise en pratique via l'alternance vous offrira une expérience précieuse et immersive, alliant théorie et pratique professionnelle.
Les débouchés professionnels sont nombreux : vous pourrez envisager des postes de commercial, conseiller clientèle, manager d’équipe commerciale, ou encore responsable de secteur. En outre, le programme inclut des modules pour booster votre employabilité, comme des préparations au TOEIC et des serious games.
L'école propose également un soutien constant via le CFA Descartes pour trouver un contrat d’alternance et se préparer aux entretiens. Avec un taux de réussite de 85% pour la dernière promotion, et l’absence de frais pour les apprentis, cette formation est une opportunité viable pour entrer efficacement sur le marché de l'emploi.
Conditions d'admission
- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:
- Titulaire du baccalauréat (toutes filières acceptées).
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:
- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
- Disposer de compétences relationnelles
- Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
- Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.
- **Processus de sélection**:
- Inscription en ligne sur la plateforme Diderot Max
- Fournir un CV et une lettre de motivation
- Entretien de motivation.
- **Dates limites de candidature**:
- Aucune date limite spécifique mentionnée dans les sources disponibles.
- **Autres critères d'éligibilité**:
- Aucun critère d'âge ou de nationalité spécifique mentionné pour cette formation.
Les chiffres d'après Cours Diderot
Top 5 des secteurs d'activités exercés
- Industrie manufacturière
- Développement de logiciels et de services informatiques
- Vente
- Banques
- Assurances