BTS Management Commercial Opérationnel

Développement de la relation client et vente conseil

• Collecte, analyse, exploitation de l’information commerciale
• Vente - conseil
• Suivi de la relation client et de la qualité de service
• Fidélisation et développement de la clientèle

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

• Élaboration et adaptation de l’offre de produits et services
• Agencement de l’espace commercial
• Mise en valeur de l’offre de produits et services
• Organisation de promotions et d’animations commerciales
• Conception et mise en place de la communication
• Analyse et suivi de l’action commerciale

Gestion opérationnelle

• Détermination des objectifs commerciaux
• Gestion des approvisionnements et des stocks
• Suivi des règlements
• Élaboration de budgets
• Gestion des risques
• Analyse des performances

Management de l'équipe commerciale

• Évaluation des besoins en personnel
• Recrutement, formation, animation, évaluation
• Évaluation des performances
• Organisation du travail (plannings)

Enseignement général

• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• Informatique commerciale
• Anglais

Plus d'informations ici

A travers l’initiation au management, au commerce ou à la gestion, ce cycle post-bac à pour objectif de vous apporter tous les enseignements fondamentaux propres à une bonne préparation au monde des affaires et plus globalement au monde professionnel.

Le BTS Management Commercial Opérationnel vous permet également d’appréhender la réalité de la vie des entreprises grâce à une pédagogie participative et de nombreux projets pédagogiques concrets menés en équipe. Sa vocation est de vous aider à vous forger des méthodes de travail et d’organisation efficaces afin de comprendre l’entreprise et savoir agir pour son développement.

Le déroulement des inscriptions s’effectue comme suit :

• Contactez-nous pour recevoir vos accès à votre dossier de candidature en ligne et vous inscrire à une Session d’Informations et d’Orientation (SIO) en présentiel ou distanciel
• Complétez votre dossier de candidature en ligne et réalisez un diagnostic de personnalité avant votre SIO.
• Passez votre SIO (entretien individuel de 30/45 minutes).
• Recevez vos résultats par téléphone sous 48h (process hors Parcoursup).

Pour toutes candidatures étrangères, merci de vous adresser à l’adresse électronique suivante : admission@collegedeparis.fr.

Prochaine rentrée : septembre 2025 (pas d’admission parallèle possible).