BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'école ISTELI se distingue par plusieurs atouts. Elle permet l'acquisition de compétences spécifiques, telles que le développement et la négociation de la relation client, ainsi que la gestion de la relation client à distance et en e-commerce. Les étudiants apprennent aussi à animer les réseaux de distributeurs et de partenaires pour optimiser les ventes.

Ce parcours prépare à une gamme variée de carrières, de chargé d’affaires à technico-commercial, en passant par des rôles de négociateur ou marchandiseur, offrant une préparation complète pour accompagner le client tout au long du processus commercial.

La méthode pédagogique, ancrée dans la pratique, inclut des mises en situation et des serious games, permettant aux étudiants de s'exercer sur des problématiques réelles et de se projeter dans leur futur métier. Cette approche renforce la capacité d'insertion professionnelle rapide dès l'obtention du diplôme. De plus, les enseignements sont assurés par des professionnels expérimentés, garantissant une formation alignée avec les besoins actuels du marché.

Enfin, cette formation ouvre des perspectives pour les étudiants souhaitant poursuivre des études supérieures, notamment vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, sous réserve de bons résultats.

- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:

- Titulaires d'un baccalauréat (général, technologique, ou professionnel).

- Professionnels avec une expérience marquée de plus de 3 ans.

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Intérêt pour les environnements numériques, le marketing digital, le commerce et la vente en ligne.

- Aptitudes à s'adapter à différents environnements et à travailler en équipe.

- Compétences relationnelles et capacité à évoluer dans des environnements digitalisés.

- **Processus de sélection**:

- Étude du dossier de candidature.

- Test de positionnement.

- Entretien individuel avec un responsable de la formation.

- **Dates limites de candidature**:

- Date limite d'inscription : 30 octobre 2024 (pour certaines écoles).

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Motivation, dynamisme, initiative, adaptation, et confiance en soi.

- Capacités d'organisation et d'autonomie, capacité de collaborer et de travailler en équipe.