BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Programme du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'IPAC

Principaux Modules ou Matières Enseignés

- **Développement de la relation client et vente conseil**

- Assurer la veille informationnelle

- Réaliser des études commerciales

- Vendre et entretenir la relation client

- **Animation et dynamisation de l’offre commerciale**

- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services

- Organiser l’espace commercial et développer les performances de l’espace commercial

- Concevoir et mettre en place la communication commerciale

- **Gestion opérationnelle**

- Gérer les opérations courantes

- Prévoir et budgétiser l’activité

- Analyser les performances

- **Management de l’équipe commerciale**

- Organiser le travail de l’équipe commerciale

- Recruter des collaborateurs

- Animer et évaluer les performances de l’équipe commerciale

- **Langue vivante étrangère (Anglais)**

- **Informatique commercial**

- **Culture économique, juridique et managériale (CEJM)**

- **Culture générale et expression (CGE)**

Compétences Clés Développées

- Développer la relation client et assurer la vente conseil

- Animer et dynamiser l’offre commerciale

- Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale

- Manager l’équipe commerciale

- Maîtriser les outils digitaux et évoluer dans des environnements numériques et digitalisés

- Collaborer et travailler en équipe dans le cadre d’une démarche de projet

- Adopter des comportements et des codes professionnels

Répartition entre Cours Théoriques et Pratiques

- La formation combine des cours théoriques et des exercices pratiques, avec une forte implication en entreprise (alternance entre temps d’école et temps en entreprise).

Stages ou Projets Inclus

- La formation inclut des stages et des projets en entreprise, permettant de transposer les connaissances et compétences acquises en milieu professionnel. Les étudiants passent une partie significative de leur formation en entreprise (1350 heures en centre et 2990 heures en entreprise sur 2 ans).

Autres Informations Pertinentes

- La formation est accessible en contrat d’apprentissage ou en formation initiale.

- Les épreuves professionnelles se déroulent en contrôle en cours de formation (CCF) avec une validation partielle possible de certaines épreuves capitalisable sur 5 ans.

Suivre la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'école IPAC offre des avantages considérables. Elle permet d'acquérir des compétences essentielles, telles que la gestion de la relation client, l'animation d'équipe, l'organisation et l'adaptation aux environnements numériques. Les débouchés professionnels sont variés, incluant des postes de gestion d'une unité commerciale, conseiller commercial, ou directeur adjoint de magasin.

La formation en alternance constitue un atout majeur, combinant pratique en entreprise et apprentissage théorique, augmentant ainsi l'employabilité. De plus, le BTS MCO est un diplôme d'État reconnu, ouvrant la voie à des poursuites d'études comme un Bachelor ou une Licence professionnelle.

L'IPAC se distingue par son encadrement personnalisé avec des enseignants expérimentés et offre une flexibilité d'apprentissage par le biais de formations en ligne. Ces éléments font de cette formation une option solide pour les étudiants souhaitant se lancer rapidement et efficacement dans le monde professionnel.

- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:

- Avoir validé un Baccalauréat ou équivalent.

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Aucun prérequis spécifique en termes de compétences ou d'expérience, mais un intérêt pour les métiers du commerce et de la relation client est recommandé.

- **Processus de sélection**:

- Étude du dossier de candidature

- Entretien de motivation

- Tests de recrutement (si nécessaire).

- **Dates limites de candidature**:

- Inscription obligatoire sur Parcoursup pour l'apprentissage, mais aucune date limite spécifique mentionnée pour les autres modalités d'inscription.

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Accessible aux étudiants, salariés et demandeurs d’emploi

- Accessible aux personnes en situation de handicap.