BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.

Les sources fournies ne mentionnent pas le programme détaillé de la formation BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) proposée par l'école Institut Régional de Tourisme et Hôtellerie - IRTH. Voici néanmoins un récapitulatif général basé sur les informations disponibles pour le BTS MCO en général :

Principaux modules ou matières enseignés

- Culture générale et expression

- Langue vivante étrangère

- Culture économique, juridique et managériale

- Développement de la relation client et vente conseil

- Animation et dynamisation de l’offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Management de l’équipe commerciale

- Entrepreneuriat

- Parcours de professionnalisation à l’étranger

- Langue vivante étrangère 2 (facultatif)

Compétences clés développées

- Gestion de la relation client dans sa globalité (prospection, vente et fidélisation)

- Animation et dynamisation de l’offre de produits et/ou services

- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale

- Management d’une équipe commerciale

- Compétences en vente-conseil, merchandising, et gestion des opérations courantes

- Autonomie et organisation dans des environnements numériques et digitalisés

Répartition entre cours théoriques et pratiques

- Formation incluant des cours théoriques et travaux dirigés (TD) sur les deux années.

- Exemple : Développement de la relation client et vente conseil (180 heures en 1ère année, dont 60 heures de cours et 120 heures de TD)

Stages ou projets inclus dans le cursus

- Périodes de stage en entreprise d’une durée totale de 14 à 16 semaines réparties sur les deux années, avec une durée minimale de 4 semaines consécutives en 1ère année.

- Stages pouvant être réalisés en France ou à l’étranger, servant de support à l’évaluation de certains modules.

Suivre la formation de BTS Action Commerciale et Marketing à l'Institut Régional de Tourisme et Hôtellerie présente plusieurs avantages concrets. Cette formation est conçue pour développer des compétences clés en vente, gestion commerciale et marketing, essentielles dans les secteurs dynamiques du tourisme et de l'hôtellerie. Les étudiants acquièrent une expertise en techniques de négociation, gestion de la relation client et analyse de marché, qui sont directement applicables dans le monde professionnel.

Cette formation se distingue par son approche pratique, combinant théorie et stages en entreprise, permettant aux étudiants d'acquérir une expérience professionnelle précieuse. Elle ouvre la voie à divers débouchés professionnels, comme responsable de rayon, chef de produit junior ou gestionnaire de clientèle, particulièrement adaptés aux industries du tourisme, de l'hôtellerie et au-delà. Les partenariats de l'institut avec des entreprises du secteur assurent également une insertion professionnelle facilitée et un réseau développé pour les futurs diplômés.

- Conditions d'admission non disponibles pour cette formation spécifique.