BTS Banque - Conseiller de clientèle

- Culture générale et expression : Épreuve écrite de 4 heures.

- Langue vivante étrangère : Épreuve écrite et orale (anglais, allemand, italien, espagnol ou portugais).

- Gestion de la relation client : Épreuve orale de 45 minutes.

- Développement et suivi de l’activité commerciale : Inclut l'ouverture, le fonctionnement et la clôture de comptes, les différents moyens de paiements, les produits et services liés au compte.

- Étude de cas : Épreuve écrite de 4 heures.

- Analyse de situation commerciale : Épreuve orale de 30 minutes.

- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire : Épreuve écrite de 4 heures.

Compétences Clés Développées

- Autonomie et grande capacité d’organisation.

- Esprit d’équipe et bon sens relationnel.

- Intérêt pour le secteur financier et bancaire.

- Compétences en matière de communication écrite et orale.

- Capacité à travailler en équipe et à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.

Répartition entre Cours Théoriques et Pratiques

- 840 heures d’enseignements par an, réparties en 30 heures par semaine pour les enseignements obligatoires.

- Formation possible en présentiel, en alternance ou à distance.

Stages ou Projets Inclus

- Stage de 14 à 16 semaines réparties sur l'ensemble de la formation.

Options du BTS Banque

- Option Marché des particuliers : Maîtrise des prestations bancaires à destination des particuliers.

- Option Marché des professionnels : Préparation pour le marché des professionnels.

Suivre la formation BTS Banque - Conseiller de clientèle à l'IESCA est une option judicieuse pour ceux qui aspirent à une carrière dans le secteur bancaire. Cette formation propose divers formats adaptés à chaque besoin : présentiel, alternance ou à distance. Les étudiants développent des compétences clés, telles que la gestion de la relation client, le développement de l'activité commerciale, et l'expertise en solutions bancaires et financières. Ils apprennent également à analyser et gérer un portefeuille de clients, tout en identifiant et évaluant les risques. Pour se préparer efficacement aux examens, la formation inclut des simulations et examens blancs réguliers. Les débouchés professionnels sont nombreux : les diplômés peuvent débuter en tant que chargés d'accueil ou conseillers clientèle et évoluer vers des rôles plus spécialisés ou managériaux. De plus, cette formation ouvre la voie à la poursuite d'études en banque-finance, économie-gestion ou dans des écoles de commerce, pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances. Enfin, elle délivre un diplôme d'État reconnu, garantissant une qualification officielle.

- Conditions d'admission non disponibles pour cette formation spécifique.