Bachelor Responsable d’Etablissement Touristique

1. Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité (203h)

• Gestion et organisation des différents services d'un établissement touristique
• Entretien et maintenance
• Démarche qualité et RSE
• Animation dans l'ancrage local

2. Manager le personnel d'un établissement touristique (86h)

• Recrutement des équipes en français et en anglais
• Management des équipes
• Gestion administrative des RH

3. Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale (88h)

• Développement et optimisation de la commercialisation des offres
• Promotion d'un établissement touristique et de ses offres en français et en anglais

4. Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation (76h)

• Gestion du budget d'exploitation et sécurisation de la rentabilité
• Investissements et financement

5. Compétences transverses (149h)

• LV1 / LV2
• HEP Éthique professionnelle
• Événements professionnels

Total des heures de formation : 602h

Certification professionnelle de niveau 6 « Responsable d'établissement touristique », enregistré au RNCP sous le n° 35527 par décision du directeur général de France Compétences du 23/03/2021, code NSF 334p

Nos objectifs : votre réussite !

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de diriger une structure touristique proposant des séjours incluant au moins une nuit d'hébergement et des services associés, en mobilisant les compétences suivantes :

• Concevoir et piloter un projet de développement de l'offre de services.
• Recruter, gérer et encadrer une équipe.
• Accueillir les clients en respectant les réglementations en vigueur et en privilégiant une approche éco-responsable.
• Assurer le développement, la gestion, le suivi de la communication et des relations commerciales.

Le Bachelor a pour objectif de vous aider à vous insérer sur le marché du travail en vous fournissant des compétences très recherchées par les recruteurs :

• Maîtrise des procédures nécessaires à la préparation et à la gestion des ressources humaines et budgétaires.
• Connaissance des processus pour mener à bien un projet et encadrer des équipes au sein d’une structure d’hébergement.
• Application des techniques d'accueil, de gestion des publics, ainsi que des réglementations en vigueur, tout en veillant à adopter des pratiques éco-responsables.
• Gestion du développement de la communication et des relations commerciales, ainsi que de l’offre de services, notamment les ventes additionnelles, les animations et l’événementiel.

Prérequis

Être titulaire d’un BTS ou d’une Licence 2 (120 ECTS)

Durée de la formation

Durée : 1 an en alternance

Nombre d’heures de formation : 602 h

Pas de passerelle ni d’équivalence.

Comment y accéder ?

Via notre site web!

Vous passez des tests en ligne de culture générale, d’orthographe et d’anglais. Puis, vous passez un entretien de motivation en présentiel face à un jury de professionnels.

1. Inscrivez vous en 3 clics
2. Passez notre concours : tests de positionnement et mise en situation professionnelle
3. Vous êtes admis
4. Votre vie à l’IEFT commence !