BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

Programme du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'Ecole des Métiers Dijon Métropole

**Matières enseignées :**

- **Culture générale et expression**

- **Communication en langue vivante étrangère** (compréhension de l'écrit, expression écrite, compréhension de l'oral, production orale)

- **Culture économique, juridique et managériale**

- **Développement de la relation client et vente conseil**

- **Animation et dynamisation de l'offre commerciale**

- **Gestion opérationnelle**

- **Management de l'équipe commerciale**

- **Marketing, gestion, droit commercial**

**Compétences clés développées :**

- Développer la relation client et assurer la vente conseil

- Animer et dynamiser l'offre commerciale

- Assurer la gestion opérationnelle

- Manager l'équipe commerciale

- Utiliser les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information

**Répartition entre cours théoriques et pratiques :**

- Cours en présentiel

- Pratique professionnelle en atelier

- Travaux pratiques en laboratoires

- Utilisation de plateformes digitales

**Stages et projets :**

- Stages en entreprise pour acquérir une expérience terrain précieuse

- Projets concrets permettant de mettre en pratique les connaissances théoriques

**Autres éléments :**

- Formation accessible en alternance, permettant de travailler en entreprise tout en suivant la formation

- Accompagnement à la recherche de contrat et soutien personnalisé pour les entretiens

Suivre la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'École des Métiers Dijon Métropole offre plusieurs avantages concrets et points forts :

- **Compétences polyvalentes** : Cette formation permet d'acquérir des compétences dans le développement de la relation client, la vente conseil, l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle, et le management de l'équipe commerciale.

- **Expérience pratique** : La formation se déroule en alternance, avec 1360 heures en centre de formation et 1840 heures en entreprise, ce qui permet une expérience pratique significative et une immersion dans le milieu professionnel.

- **Insertion professionnelle** : Le titulaire du BTS MCO est préparé à prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante, dans divers secteurs tels que l'immobilier, la grande distribution, le e-commerce ou l'hôtellerie-restauration.

- **Outils et technologies** : Les étudiants apprennent à utiliser les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information, ce qui est essentiel dans un contexte commercial digitalisé.

- **Accompagnement personnalisé** : L'école offre un accompagnement personnalisé dans la recherche d'entreprise pour l'alternance, avec des conseils et un soutien continu pour maximiser l'expérience et favoriser l'employabilité future.

- **Poursuite d'études** : Le titulaire du BTS MCO peut envisager de poursuivre ses études en licence professionnelle, en licence LMD, ou dans des écoles supérieures de commerce ou de gestion.

- **Accessibilité** : La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, avec des modalités d'accueil adaptées et des formateurs sensibilisés.

Ces éléments font de cette formation un choix solide pour ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière commerciale avec des compétences pratiques et théoriques solides.

- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:

- Titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence.

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Disposer de compétences relationnelles et techniques propres aux métiers de la gestion commerciale.

- Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web.

- Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits.

- Capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.

- Compétences pour travailler en équipe, organisation et autonomie.

- **Processus de sélection**:

- Admission sur dossier, tests et entretiens.

- Évaluation des compétences, méthodes de travail et savoir-faire (20%).

- Évaluation du savoir-être et du comportement pendant le cursus antérieur (40%).

- Évaluation de la motivation et de la cohérence du projet professionnel (40%).

- **Dates limites de candidature**:

- Aucune date limite spécifique mentionnée dans les sources disponibles.

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Âge minimum : 16 ans pour le contrat d'apprentissage.

- Frais de formation pris en charge par l'employeur pour les contrats d'apprentissage ou de professionnalisation.

- Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les publics spécifiques (handicap, etc.).