École de Management
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ECEMA
En position centrale entre l’équipe de vente et la direction générale, le responsable de point de vente construit ses propres plans d’actions pour son point de vente.
29 Avenue Leclerc, 69007 Lyon, France
1 Rue Maurice Roy, 18000 Bourges, France
8 Place de la République, 26000 Valence, France
6 Allée Alan Turing, 63170 Clermont-Ferrand, France
59-61 Rue Bobillot, 87100 Limoges, France
10 Rue d'Arménie, 38000 Grenoble, France
Organisation stratégique et fonctionnelle de l’unité commerciale
- Veille de marché et analyse concurrentielle
- Business Plan et Business Model
- Plan de merchandising
- Communication transversale
- Cadre réglementaire des activités et handicap
- Contrôle des activités d’une unité commerciale
- Gestion des approvisionnements et réassortiment
- Management des processus et gestion des risques
- Business Unit Operation (en anglais)
Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l’expérience client
- Plan d’animation commerciale
- POP marketing
- RGAA et accessibilité universelle
- Gestion des événements
- Relation client phygitale
- Expérience client et fidélisation
- Business Developement (en anglais)
Management d’une équipe de vente
- Animation de l’équipe de vente
- Pilotage de la performance et contrôle des activités
- Cadre légal du travail
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des carrières et formation des collaborateurs
- Communication managériale
- Team management (en anglais)
En position centrale entre l’équipe de vente et la direction générale, le responsable de point de vente construit ses propres plans d’actions pour son point de vente en cohérence avec les lignes directrices de l’entreprise et la stratégie commerciale générale. Il est en charge de la performance commerciale et financière (chiffre d’affaires, volumes, taux de fréquentation / de transformation) mais aussi managériale. Il est le garant du bon positionnement de son offre de produit, en conformité avec le cadre légal qui le régie, et de la dynamique des salariés qu’il supervise. Il a donc pour mission de créer une expérience client personnalisée et unique en point de vente physique. Il doit être capable de créer une ambiance agréable et conviviale pour attirer les clients et leur donner envie de revenir.
Pour cela, il doit mettre en place une stratégie de théâtralisation de l’offre commerciale en magasin. Cela consiste à mettre en scène les produits et à les présenter de manière attractive pour susciter l’intérêt des clients, le responsable de point de vente doit donc être créatif et imaginatif pour concevoir des mises en scènes originales et attractives.
L’objectif de la formation est de développer vos compétences professionnelles en techniques de vente et développement marketing et commercial.
Grâce à l’acquisition des méthodes de commercialisation, de rédaction de l’offre commerciale, vous saurez négocier dans un environnement multiculturel, assurer le suivi des affaires internationales et vous développerez une bonne maîtrise de l’anglais des affaires.
Le déroulement des inscriptions s’effectue comme suit :
- Contactez-nous pour recevoir vos accès à votre dossier de candidature en ligne et vous inscrire à une Session d’Informations et d’Orientation (SIO) en présentiel ou distanciel
- Complétez votre dossier de candidature en ligne et réalisez un diagnostic de personnalité avant votre SIO.
- Passez votre SIO (entretien individuel de 30/45 minutes).
- Recevez vos résultats par téléphone sous 48h (process hors Parcoursup).
Pour toutes candidatures étrangères, merci de vous adresser à l’adresse électronique suivante : admission@collegedeparis.fr.
Prochaine rentrée : septembre 2025 (pas d’admission parallèle possible).
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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27 Rue Voltaire, 42100 Saint-Étienne, France
29 Avenue Leclerc, 69007 Lyon, France
1 Rue Maurice Roy, 18000 Bourges, France
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?? Architecture d'Intérieur
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🔨 BTP, Bâtiment, Construction
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🤝 Commerce & Management
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?? Entrepreneuriat
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💵 Finance
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On les trouve aussi ici !
Membre du Collège de Paris, l'ECEMA est un établissement supérieur de commerce et de management proposant des formations du Post-Bac au Bac+5, en alternance et en initial.
Ses différents campus se trouvent à Lyon, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand, Bourges, Valence, Grenoble, Limoges, Tunis et Yaoundé et Sousse. L’admission se fait toute l’année de Post-Bac à Bac+5. Tous ses titres sont enregistrés au RNCP, le Répertoire National des Certifications Professionnelles en niveaux 5 (Bac+2), 6 (Bac+3) et 7 (Bac+5).
BACHELOR 1 ET 2 – POST-BAC À BAC+2
- Bachelor 1 et 2 Assistant Commercial
- BTS Commerce International
- BTS Communication
- BTS Étude et réalisation d’agencement
- BTS Gestion de la PME
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Professions Immobilières
- BTS Support à l’Action Managériale
BACHELOR 3 – BAC+3
- Bachelor 3 Achats France et International
- Bachelor 3 Chargé de Marketing et Communication
- Bachelor 3 Chargé de recrutement et conseil en Ressources Humaines
- Bachelor 3 Responsable de point de vente / Store manager
- Bachelor 3 Responsable Développement d’Affaires
MASTÈRE 1 ET 2 – BAC+4 À BAC+5
- Mastère Achats et Approvisionnement
- Mastère Développement et Commerce International
- Mastère Gestion de projet
- Mastère Marketing – Communication et Stratégie Digitale
- Mastère Pilotage Financier et Contrôle de Gestion
- Mastère Ressources Humaines
- Mastère Santé, Sécurité, Environnement
- Mastère Stratégie et Développement d’Entreprise
MASTÈRE IN ENGLISH
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter le site internet de l'ECEMA : www.ecema.fr.
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Alumni depuis 2003
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Entreprises partenaires
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Etudiants 2024/2025
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Le mot du Pésident Fondateur, Francis Marfoglia.
L’ECEMA propose l’intégralité de ses cursus en alternance. Non seulement pour permettre aux alternants de gagner leur vie et de faire leurs études dans de bonnes conditions, mais avant tout par conviction. La conviction que la formation des managers de demain doit s’accomplir au plus près de la réalité de la vie des entreprises.
En effet, si l’alternance est une chance pour l’alternant, elle l’est aussi pour l’entreprise : en lui permettant de former ses collaborateurs au plus près de ses réalités, de transmettre ses savoir-faire et d’assurer sereinement sa pérennité et son futur.
Accueillir des jeunes en alternance, c’est préparer notre avenir en leur permettant de construire le leur.
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