BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Programme BTS Management Commercial Opérationnel à AFOREM Le Mans

Principaux modules ou matières enseignés

- Développement de la relation client et de la vente conseil

- Animation et dynamisation de l’offre commerciale

- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale

- Management de l’équipe commerciale

- Gestion des stocks, des approvisionnements et suivi des achats

- Élaboration des budgets

- Veille commerciale et études commerciales

- Technologies de l'information et informatique commerciale

Compétences clés développées

- Sens de l’écoute et du contact client

- Force de conviction et goût du challenge

- Sens de l’organisation

- Capacité d’adaptation

- Compétences relationnelles et de conseil client

- Capacité à collaborer et travailler en équipe

- Capacités d'organisation et d'autonomie

- Adoption des comportements et codes professionnels

Répartition entre cours théoriques et pratiques

- Formation en alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise

- Formation en initial : 1350 heures de formation sur 2 ans, avec un stage obligatoire de 80 jours minimum (16 semaines)

Stages ou projets inclus dans le cursus

- Stage obligatoire de 14 à 16 semaines réparties sur 2 ans pour les formations sous statut scolaire

- Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise)

Autres informations pertinentes

- Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité et assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale.

- Plus de 1000 entreprises partenaires pour les stages et l'alternance.

- Taux d'obtention promotion 2023 : 51% et taux de présentation à l'examen promotion 2023 : 84% pour les campus de Rennes et du Mans

Suivre la formation BTS Management Commercial Opérationnel à AFOREM Le Mans offre une multitude d'avantages concrets et des atouts considérables. Elle permet aux étudiants de développer des compétences clés telles que la gestion de la relation client, l'animation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et le management d'une équipe. Les diplômés peuvent accéder à des postes variés comme conseiller de vente, chargé de service client ou manager de rayon.

La méthode pédagogique privilégiée combine théorie et pratique, avec une option en alternance qui inclut 2 jours à l'école et 3 en entreprise, ou un stage de 80 jours minimum en formation initiale. Un encadrement optimal garantit un taux d'obtention de diplôme de 51% et un taux d'insertion professionnelle de 100% six mois après la formation.

Situés dans des zones économiques dynamiques, les campus de AFOREM offrent un cadre moderne avec des équipements technologiques avancés. Le réseau Alumni de plus de 4000 anciens étudiants ajoute une dimension réseau précieuse pour les opportunités de carrière. Enfin, la formation est reconnue par l'État et accréditée QUALIOPI, assurant une certification de qualité.

- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:

- Être en cours d'obtention ou titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel, ou d’une certification professionnelle de niveau 4.

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Sens de l’écoute et du contact client, force de conviction et goût du challenge, sens de l’organisation, capacité d’adaptation.

- **Processus de sélection**:

- Sélection sur dossier, tests écrits et entretien de motivation.

- **Dates limites de candidature**:

- Ouverture des admissions en ligne en octobre 2023, clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).