Fiche métier: Coordinateur.trice social.e
Le/La coordinateur.trice social(e) joue un rôle essentiel dans l'accompagnement des personnes en difficulté. Fort(e) de compétences en communication et en gestion de cas, il/elle œuvre avec diverses institutions pour offrir un soutien efficace et personnalisé.
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Infos clés à propos du métier de Coordinateur.trice social.e
Salaire Moyen
De 2 083 € à 3 750 €
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Coordinateur.trice social.e en bref
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Le coordonnateur.trice social ou la coordinatrice sociale est un professionnel qui joue un rôle clé dans le support et l'encadrement des personnes en difficulté. Travaillant généralement au sein de structures sociales, d'ONG, d'institutions éducatives ou de centres de réinsertion, ils/elles assurent la liaison entre différentes parties prenantes (bénéficiaires, institutions, familles) pour garantir un accompagnement de qualité.
Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes
- Évaluation des besoins : Rencontrer les bénéficiaires pour comprendre leurs besoins.
- Planification : Élaborer des plans d'intervention personnalisés.
- Coordination : Travailler avec diverses organisations et services sociaux pour mettre en œuvre les actions.
- Suivi et Évaluation : Suivre les progrès des bénéficiaires et ajuster les stratégies d'intervention.
- Rapport et Documentation : Maintenir des dossiers détaillés et rapporter les cas aux autorités compétentes.
- Sensibilisation et Éducation : Informer et éduquer les bénéficiaires sur leurs droits et les services disponibles.
Compétences Requises (Techniques et Interpersonnelles)
- Compétences Techniques :
- Connaissance des systèmes et réseaux sociaux.
- Familiarité avec les politiques et réglementations locales.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de cas.
- Compétences Interpersonnelles :
- Excellentes compétences en communication et écoute active.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des conflits.
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps.
- Empathie et capacité à rester calme sous pression.
Formation et Qualifications Nécessaires
- Diplôme : Au minimum un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du travail social, de la psychologie, de la sociologie ou d'un domaine connexe.
- Certifications : Des certifications spécifiques en gestion de cas ou en intervention sociale peuvent être un plus.
Expérience Professionnelle Recommandée
- Une première expérience de 1 à 3 ans dans le domaine social est souvent requise.
- Une expérience de bénévolat dans des ONG ou institutions sociales peut également être très valorisée.
Environnement de Travail Typique
- Milieu : Institutions sociales, ONG, centres communautaires, écoles, hôpitaux, agences gouvernementales.
- Conditions : Travail de bureau mais aussi déplacement fréquent pour rencontrer les bénéficiaires sur le terrain.
- Horaires : Généralement de 9h à 17h, mais des heures supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction des urgences.
Perspectives d'Évolution de Carrière
- Court Terme : Coordinateur.trice senior, superviseur d’équipe.
- Long Terme : Directeur.trice de programme social, Chef(fe) de projet d’intervention sociale, Consultant(e) en politiques sociales, formateur.trice.
Tendances Actuelles et Futures du Métier
- Numérisation : Utilisation croissante des technologies et des plateformes en ligne pour la gestion de cas et la communication.
- Politiques Sociales : Adaptation aux nouvelles réglementations sociales et aux politiques d'intégration.
- Interdisciplinarité : Collaboration accrue avec des professionnels de la santé, de l'éducation et du droit pour une approche holistique.
Salaire Moyen
- Début de Carrière : Entre 25 000 et 30 000 euros brut par an.
- Milieu de Carrière : Entre 35 000 et 45 000 euros brut par an.
Avantages et Inconvénients du Métier
Avantages :
- Sentiment d'accomplissement en aidant les personnes en difficulté.
- Travail varié et dynamique.
- Opportunités de développement personnel et professionnel.
Inconvénients :
- Stress et charge émotionnelle élevée.
- Budget souvent limité ce qui peut restreindre les actions.
- Horaires parfois imprévisibles et déplacements fréquents.
Exemples d'Entreprises ou d'Organisations qui Recrutent pour ce Poste
- ONg : Croix-Rouge, Médecins du Monde.
- Institutions gouvernementales : Pôle emploi, agences de la protection de l’enfance.
- Organisations communautaires : Centres d’aide sociale, associations locales.
Conseils pour Réussir dans ce Métier
- Formation Continue : Restez informé des nouvelles techniques et politiques en matière de travail social.
- Réseautage : Construisez un réseau de contacts professionnels dans différents Secteurs.
- Supervision et Soutien : Cherchez activement des opportunités de supervision et d’intervision pour gérer le stress.
- Développez votre Empathie : Travaillez sur vos compétences interpersonnelles pour mieux comprendre et aider les bénéficiaires.
Conclusion
Le métier de coordinateur.trice social / coordinatrice sociale est de plus en plus essentiel dans notre société. Avec des compétences adaptées et un engagement profond, ce métier offre des opportunités enrichissantes et variées pour ceux qui souhaitent faire une différence positive dans la vie des autres.
