Fiche métier: Consultant.e fonctionnel.le

Consultant.e fonctionnel.le en bref

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Description générale du métier

Le consultant fonctionnel en systèmes d'information est un expert qui aide les entreprises à optimiser leurs processus métier en intégrant des solutions informatiques adaptées. Il sert de pont entre les besoins des utilisateurs finaux et les capacités techniques du système. Son rôle est crucial dans la mise en œuvre de systèmes tels que les ERP (Enterprise Resource Planning).

Principales responsabilités et tâches quotidiennes

- Analyse des besoins : Comprendre les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions sur mesure.

- Conception de solutions : Collaborer avec les équipes techniques pour définir les fonctionnalités du système à implémenter.

- Configuration et paramétrage : Adapter le logiciel aux spécificités de l'entreprise.

- Formation et support utilisateur : Former les utilisateurs au système et leur apporter un soutien lors de son utilisation.

- Gestion de projet : Coordonner les différentes étapes du projet, du recueil des besoins à la mise en production.

- Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et des nouvelles solutions du marché.

Compétences requises

Techniques

- Connaissance des systèmes d'information et des ERP.

- Aptitude à la modélisation des processus métier.

- Maitrise des outils de gestion de projet.

- Compétences en SQL et bases de données.

Interpersonnelles

- Excellentes capacités de communication.

- Aptitude à résoudre des problèmes complexes.

- Capacité à travailler en équipe.

- Sens de l’écoute et diplomatie.

Formation et qualifications nécessaires

Pour devenir consultant fonctionnel en systèmes d'information, un diplôme de niveau Bac+5 est généralement requis, tel qu'un master en systèmes d'information, informatique de gestion, ou un diplôme d'ingénieur.

Expérience professionnelle recommandée

Une première expérience en tant que consultant junior, analyste fonctionnel, ou un poste en lien avec l'implémentation de systèmes d'information est recommandée pour ce métier.

Environnement de travail typique

Le consultant fonctionnel évolue souvent dans un environnement de bureau, mais peut être amené à se déplacer chez les clients pour des réunions et des déploiements. Le télétravail est de plus en plus courant dans ce domaine.

Perspectives d'évolution de carrière

- Senior Consultant : Avec de l'expérience, vous pouvez gérer des projets plus complexes.

- Manager ou Chef de projet : Coordination de plusieurs projets et d'équipes plus larges.

- Directeur des systèmes d'information : Responsable stratégique de l'architecture IT de l'entreprise.

Tendances actuelles et futures du métier

L'intégration des solutions Cloud et l'adoption des technologies de l'IA sont des tendances majeures. La transformation digitale des entreprises augmente la demande pour ces professionnels.

Salaire moyen

- Début de carrière : De 35 000 à 45 000 euros brut par an.

- Milieu de carrière : Jusqu'à 70 000 euros brut par an.

Avantages et inconvénients du métier

Avantages

- Autonomie et diversité des missions.

- Poste clé dans la transformation digitale des entreprises.

- Opportunités de carrière à l’international.

Inconvénients

- Forte pression liée aux délais.

- Nécessité de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies.

Exemples d'entreprises ou d'organisations qui recrutent pour ce poste

- SSII/ESN comme Capgemini, Accenture, Sopra Steria.

- Grandes entreprises industrielles ou tertiaires.

- Cabinets de conseil spécialisés en systèmes d'information.

Conseils pour réussir dans ce métier

- Développez votre capacité à communiquer clairement des concepts techniques à un public non technique.

- Maintenez-vous à jour sur les dernières innovations technologiques.

- Prenez le temps de bien comprendre les besoins du client avant de proposer une solution.

Ce métier exige une compétence technique solide mêlée à un sens aigu des relations humaines, indispensable pour assurer la bonne marche des projets informatiques.