Fiche métier: Commercial.e B2B

Commercial.e B2B en bref

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Description Générale du Métier

Le commercial(e) B2B, ou Business to Business, joue un rôle crucial dans le développement économique des entreprises en vendant des produits ou services à d'autres entreprises. Ce poste requiert une grande capacité à comprendre les besoins des clients professionnels et à y répondre de manière efficace, tout en assurant le respect des objectifs de vente fixés par l'entreprise.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

1. Prospection et Fidélisation :

- Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels.

- Maintenir et développer des relations avec les clients existants.

2. Présentation et Négociation :

- Présenter les produits ou services de manière convaincante.

- Négocier les prix, délais et modalités de paiement.

3. Suivi des Ventes :

- Gérer le suivi des commandes et des livraisons.

- Assurer la satisfaction client post-vente.

4. Analyse de Marché :

- Effectuer des études de marché pour identifier les tendances et opportunités.

5. Rapport et Prévision :

- Tenir à jour les rapports de vente et prévoir les ventes futures.

Compétences Requises

Techniques

- Connaissance approfondie du secteur d'activité et des produits/services commercialisés.

- Maîtrise des techniques de négociation et de vente.

- Compétence en gestion de la relation client (CRM).

Interpersonnelles

- Excellente communication verbale et écrite.

- Capacité d'écoute active et empathie.

- Sens aigu de la persuasion et adaptabilité.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Niveau d'Études : Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est généralement requis, souvent en commerce, marketing, ou en gestion.

- Certifications : Certaines certifications en vente ou en négociation commerciale peuvent être un atout.

Expérience Professionnelle Recommandée

Une première expérience de 1 à 3 ans dans le domaine de la vente ou dans un secteur similaire est souvent souhaitée pour ce poste.

Environnement de Travail Typique

Le commercial(e) B2B travaille souvent en bureau mais doit aussi se déplacer régulièrement pour rencontrer les clients. Le télétravail peut être envisagé selon la politique de l'entreprise.

Perspectives d'Évolution de Carrière

- Responsable des Ventes

- Directeur Commercial

- Consultant en Stratégie de Vente

Tendances Actuelles et Futures du Métier

Avec la digitalisation, les outils de CRM et d'automatisation de la vente prennent de plus en plus d'importance, nécessitant une adaptation au numérique et aux nouvelles technologies de communication.

Salaire Moyen

- Début de Carrière : Environ 30 000 à 40 000 euros brut annuel.

- Milieu de Carrière : Environ 50 000 à 60 000 euros brut annuel avec des commissions variables.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Opportunités de gains élevés grâce aux commissions.

- Emploi au cœur de la stratégie commerciale de l'entreprise.

Inconvénients

- Pression pour atteindre les objectifs de vente.

- Déplacements fréquents pouvant impacter l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Exemples d'Entreprises ou d'Organisations qui Recrutent

- Grandes entreprises industrielles

- Sociétés de services informatiques

- Agences de publicité et marketing

Conseils pour Réussir dans ce Métier

- Développez un réseau solide et diversifié.

- Restez informé des dernières tendances sectorielles et technologiques.

- Investissez dans la formation continue pour élargir vos compétences.

Cette fiche métier vous aide à comprendre le rôle essentiel du commercial(e) B2B et les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine dynamique.