École de Management
E2SE Business School
Certification professionnelle de Niveau 6 reconnue par l’État, code NSF 312, RNCP n°37849,
4 Rue des Mouettes, 14000 Caen, France
Parcours et spécialités
La formation couvre plusieurs domaines clés du développement commercial, organisés en modules spécifiques :
- Stratégie de développement commercial : Analyse des marchés, identification des opportunités de croissance, et mise en place d’un plan d’action commercial.
- Négociation et gestion de la relation client : Techniques de prospection, fidélisation, négociation de contrats, et gestion d’un portefeuille clients.
- Management des équipes commerciales : Animation d’équipe, suivi des performances, gestion des objectifs, et techniques de motivation des collaborateurs.
- Marketing opérationnel et communication : Élaboration de campagnes de marketing, promotion des produits/services, et gestion des canaux de communication pour soutenir les ventes.
- Suivi et analyse des performances commerciales : Utilisation des KPI, réalisation de rapports de performance, et ajustement des stratégies en fonction des résultats.
Méthodologie et apprentissage
Le programme combine des cours théoriques, des études de cas, et des ateliers de simulation pour une formation complète et concrète. Les étudiants réalisent également des stages en entreprise pour développer une expérience terrain et se confronter aux réalités du développement commercial.
Programme :
BLOC 1 : PILOTER LE DÉVELOPPEMENT OPÉRATIONNEL DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES
- Étude de marché et démarche marketing
- Étude de marché et veille
- Diagnostic stratégique
- Design thinking
- Axes de développement et objectifs commerciaux
- Démarche RSE et plan d’action commerciale
- La gestion de projet
- Construction d’un PAC (plan d’actions commerciales)
BLOC 2 : DÉVELOPPER LA STRATÉGIE DE CROISSANCE DE L’ENTREPRISE
- Vision stratégique et prismes stratégiques
- Le marketing client
- Le marketing one to one
- Les stratégies de prix en marketing et politiques tarifaires
- La démarche de pricing en marketing
- Calculs commerciaux et politique tarifaire
- La fixation des prix selon les coûts
- Marketing des services
- Image de marque et positionnement marketing
- Marketing digital et commercialisation
- Segmentation marketing et gestion portefeuille client
- Stratégie de conquête : recommandation marketing active et passive
- Stratégie de conquête : CRM et prospection
- Stratégie de conquête : social selling et prospection
- Stratégie de fidélisation : les indicateurs marketing de l’expérience client
BLOC 3 : MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
- Organiser l’équipe commerciale
- Les outils du recrutement
- Le recrutement digital dans un contexte marque employeur
- L’intégration
- Les outils numériques de gestion commerciale (CRM, PGI, plateformes collaboratives
- Les leviers de la motivation commerciale
- La fixation d’objectifs et l’évaluation des performances de l’équipe
- L’évaluation des collaborateurs
- La formation des collaborateurs
AUTRES
Sur chaque bloc de compétences des modules d’accompagnements sur les dossiers et épreuves de blocs sont prévus
La formation Responsable du Développement Commercial proposée par l’E2SE Management est un programme conçu pour former des experts en développement commercial capables de concevoir et piloter des stratégies de croissance pour une entreprise. Ce cursus prépare les étudiants à analyser les marchés, gérer des portefeuilles clients, et optimiser les ventes, tout en encadrant des équipes commerciales.
Objectifs de la formation
Les principaux objectifs de cette formation sont de :
- Former des responsables capables de définir et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial pour accroître la performance de l’entreprise.
- Développer des compétences en gestion de la relation client, en négociation, et en animation d’équipes commerciales.
- Préparer les étudiants à piloter des projets commerciaux et à gérer les indicateurs de performance pour maximiser les résultats.
Cette formation est accessible aux titulaires d’un Bac+2 dans les domaines du commerce, de la gestion ou du marketing. Elle s'adresse aux profils avec un esprit stratégique, des compétences en négociation et en gestion d'équipe, souhaitant évoluer dans le développement commercial et contribuer à la croissance d’une entreprise.
CONDITIONS D’ACCÈS
- BAC+2 validé ou certification RNCP de Niveau 5 – 120 ECTS (université uniquement et sur demande dérogatoire d’admission auprès certificateur)
- Dans le cadre d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du Responsable Pédagogique
- Rentrée : Septembre
- Délai d’accès : 2 semaines avant la formation.
- Possibilité d’intégrer le cursus en cours de formation. Nous contacter admissions@e2se.fr
- Accessible aux personnes en situation de handicap
INSCRIPTION
- Sur dossier + entretien
- Dossier de candidature en ligne
ACCOMPAGNEMENT
- Définition de votre projet professionnel
- Ateliers de Techniques de Recherche d’Entreprises
- Coaching
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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🤝 Commerce & Management
On les trouve aussi ici !
Créé il y a plus de 30 ans, E2SE Business School est un groupe privé d’enseignement supérieur en Normandie. Implanté à Caen sur trois campus et un au Havre ; E2SE Business School forme chaque année plus de 2500 étudiants à travers ses 15 écoles. Grâce à ses 1197 entreprises partenaires et ses 13 000 alumni, le Groupe offre à ses étudiants une expérience pédagogique avec un objectif clair : développer leur employabilité et construire leur réussite dès demain.
15 écoles spécialisées
15 écoles supérieures, 15 identités uniques pour porter haut et fort les couleurs de sa spécialité. L’objectif : renforcer sa visibilité par domaines d’activités et consolider son image d’école supérieure spécialisée sur le plan national. Choisir une école de l’E2SE Business School, c’est opter pour une formation stratégique et spécialisée, façonnant des experts prêts à relever les défis de demain.
Un parcours de formation complet
L’ensemble du parcours de formation : Titre • BTS • BAC + 2, Bachelors • BAC+3 et Mastères • BAC+5, est accessible à l’alternance et en initial. Toutes les formations sont reconnues par l’État, et sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des entreprises régionales et nationales. De nombreuses formations bénéficient d’un classement Eduniversal et de l’attribution de crédits ECTS, garantissant leur qualité et leur alignement sur les standards internationaux.
Une intégration professionnelle solide
L’E2SE Business School propose des formations en adéquation avec le marché de l’emploi et vise un taux d’insertion professionnelle supérieur à 80%. Tous les parcours intègrent une forte immersion en entreprise afin d’acquérir des expériences significatives tout au long de la formation. Ces expériences sont un véritable atout pour être opérationnel plus rapidement, développer les compétences et démarrer plus facilement dans la vie active.
Un libre choix de statuts :
- Alternance (statut salarié) en contrat de professionnalisation et d’apprentissage
- Initial (statut étudiant) avec des stages immersifs
- CPF
Choisissez le métier qui vous ressemble !
Un environnement propice à la réussite
Un modèle pédagogique, centré sur la réussite et l’employabilité, offrant une immersion complète via l’alternance, les stages, les workshops, où chaque étudiant forge les compétences essentielles pour trouver le métier qui lui ressemble. Mais aussi, à travers l’organisation de grands événements et de concours prestigieux, tels que des Masterclass spécialisées, la Start-Up Week, Les Entrep’, Les Négociales, le Tournoi de l’Ordre des Experts- Comptables ainsi qu’un large éventail d’outils (certification Voltaire, Cyberlibris, PAO, TOEIC, et bien d’autres encore…).
Une mobilité internationale
Le programme Learning Expedition propose aux étudiants en BTS 1ère année, BAC+3 et BAC+4, une semaine d’exploration à l’étranger : Dubaï, Lisbonne, New York, Berlin, Rome, Londres. Avec un mélange dynamique de cours de langue avec des universités partenaires, de visites culturelles, d’activités sportives, d’ateliers et d’échanges professionnels. Learning Expedition offre une occasion unique aux étudiants de plonger dans une nouvelle culture, tout en développant leurs compétences linguistiques et leur ouverture d’esprit.
Vie étudiante et événements
Tout au long de l’année, l’E2SE Business School et son BDE League of Students organisent de nombreux événements qui promeuvent l’intégration des étudiants, le partage des connaissances, la découverte des métiers, et l’entrepreneuriat. Une vie étudiante dynamique avec des animations et événements variés tels que la Remise de diplômes, le Carnaval étudiant de Caen, le 4L Trophy, les soirées et weekends d’intégration et de désintégration, des matchs de Basket avec le CBC, soirées e-sport, ainsi que des occasions spéciales comme octobre Rose, et l’E2SE Campus Run (une course caritative et solidaire).
Plus de 2 500
Etudiants
3 Campus
A Caen
1 Campus
Au Havre
469
Etudiants en Learning Expedition dans 8 pays diffé
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Taux net d'emploi