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L’étudiant peut adapter son cursus en changeant de statut en cours de formation pour accéder au statut d’apprenti et ainsi bénéficier d’une expérience professionnelle plus longue.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">1re année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Assurer le support utilisateur\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Fondamentaux du réseau\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Microsoft : prise en main\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Communication support utilisateur\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Linux : commandes de bases\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Qualité service client et charte informatique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Outils du technicien et diagnostic technique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projet collaboratif support utilisateur\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Administrer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Installation et configuration de Windows server\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Réseaux locaux\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Linux configuration des services\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projet collaboratif administration du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">2e année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Déployer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Masterisation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Microsoft : gestion des mises à jour\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Sécurisation du parc\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Automatisation avec Powershell\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Réseaux commutation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projet collaboratif déploiement du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Gérer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Analyse fonctionnelle\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">ITIL et outil de helpdesk\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Contrat de service\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Outil de gestion de parc\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projet collaboratif gestion du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">1re et 2e année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Développer ses pratiques professionnelles\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Excel en pratique pour l'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">VBA en pratique pour l'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Info ou Infox : veille et esprit critique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Initiation à l'amélioration continue\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Travail en mode projet\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Pratique de l'anglais métier\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projet professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Sensibilisation aux métiers de la Data\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Actualités métier et\u002Fou territoire\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Retour d'expérience et projection\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Team building : cohésion d'équipe\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Méthodologie de projet d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Méthodologie des écrits professionnels\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Argumenter pour convaincre\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Se préparer à intégrer l'entreprise en professionnel - programme complémentaire dédié au statut étudiant\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Team building : cohésion d'équipe\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Techniques de recherche d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Réseaux sociaux et identité numérique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Approfondissement du projet professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Expression écrite et orale\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Calcul statistique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Communication numérique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Anglais professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Economie d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Sensibilisation à l'inclusion, l'égalité et à la diversité\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Se préparer au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique - programme \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>complémentaire dédié au statut étudiant\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Projets métiers conduits au sein du campus pour développer ses compétences professionnelles et son expérience pratique et ainsi accroître son employabilité.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Pourquoi suivre cette formation ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le gestionnaire en maintenance et support informatique doit réaliser des actions techniques d’installations, de déploiements de PC et laptop, de configuration et de support. Il doit également effectuer des diagnostics, traiter les incidents divers tant matériel que logiciel (PC, imprimantes, téléphones IP, messagerie, téléphones portables, etc.) et être au service des utilisateurs en leur apportant assistance . A l’issue de cette formation CESI, l'étudiant, diplômé d’un titre de niveau 5, aura toutes les compétences clés pour devenir un référent technique qualifié. Ce Gestionnaire en maintenance et support informatique assurera le bon fonctionnement des postes utilisateurs, gérera les accès et réalisera quelques manipulations sur le SI.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">LES POINTS FORTS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Grâce à ce cursus, l'étudiant développe progressivement les compétences métiers utiles à ses futures missions en entreprise. CESI met en place des moyens et outils garantissant sa réussite grâce à un accompagnement individualisé :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Des modules experts animés par des professionnels du métier.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Des projets collaboratifs centrés sur le métier reposant sur des cas concrets d'entreprise (service support, installation des serveurs...) lui permettent de s'initier aux outils d'administration et de gestion de parc informatique et aux techniques d'assistance aux utilisateurs\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Des projets simulant des commandes d’entreprise pour développer la posture attendue en entreprise et se professionnaliser.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Des modules dédiés aux compétences essentielles\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- L’accès à la vie étudiante du campus et aux manifestations proposées\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Doté des compétences clés indispensables à son intégration en entreprise, il peut poursuivre sa formation en apprentissage :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Une formation de 27 semaines par an en campus (805 heures de cours)\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Un stage en entreprise de 12 semaines par an\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Un référent CESI pour un suivi individualisé de la formation et du stage réalisé en entreprise\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Des formateurs experts du domaine pour s’approprier les évolutions du métier\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">LE DIPLÔME\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Gestionnaire en maintenance et support informatique, certification professionnelle enregistrée au RNCP au niveau 5 (code NSF 326r), par décision de France compétences du 04\u002F03\u002F2021 publiée au JO du 21\u002F03\u002F2021\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">LES MISSIONS EN ENTREPRISE\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Préparation et installation du matériel informatique\u002Fnumérique Accompagnement des salariés dans l'utilisation du matériel informatique Réalisation du support auprès des utilisateurs Participation à l'administration des serveurs\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">En 1ere année, l'étudiant pourra réaliser le support utilisateurs, installer les postes de travail, documenter les procédures liées au support.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">En 2ème année, l'étudiant pourra contribuer à l'administration systèmes et réseaux, gérer le parc informatique et réaliser sa maintenance\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">LE SYSTÈME D’ÉVALUATION\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">L'obtention de la certification repose sur :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- La validation des blocs de compétences en centre\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- La rédaction d'un rapport professionnel soutenu lors d'un oral devant un jury de professionnels\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- La validation des compétences en entreprise\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Conditions d'admission\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cul>\u003Cli>Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dérogation possible sur décision du jury d'admission\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Employment\":{\"Title\":\"Nos chiffres post formation\",\"SubTitle\":\"(moyenne de toutes les formations)\",\"EmploymentRate\":95.0,\"SalMinFR\":\"\",\"SalMaxFR\":\"\",\"SalMinWithPFR\":\"\",\"SalMaxWithPFR\":\"\",\"SalMinAB\":\"\",\"SalMaxAB\":\"\",\"SalMinWithPAB\":\"\",\"SalMaxWithPAB\":\"\"},\"Stats\":[{\"Title\":\"Débouchés : univers professionnels\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fbtp-batiment-construction\",\"Text\":\"BTP, Bâtiment, Construction\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fingenierie-mecanique\",\"Text\":\"Ingénierie, Mécanique\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fnumerique-digital-informatique-programmation\",\"Text\":\"Numérique, Digital, Informatique, Programmation\"}]},{\"Title\":\"Débouchés : secteurs professionnels\",\"Links\":[]},{\"Title\":\"Débouchés : métiers\",\"Links\":[]}]}","{\"Title\":\"Où suivre cette formation ?\",\"Campuses\":[{\"Name\":\"Ingénieur - Bac+2 - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Statut étudiant)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"29200\",\"City\":\"Brest\",\"Address\":\"2 Avenue de Provence\",\"Latitude\":48.40612060000001,\"Longitude\":-4.521648000000001}},{\"Name\":\"Ingénieur - Bac+2 - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Statut étudiant)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"54600\",\"City\":\"Villers-lès-Nancy\",\"Address\":\"2 Bis Rue de Credence\",\"Latitude\":48.6563835,\"Longitude\":6.1173153}},{\"Name\":\"Ingénieur - Bac+2 - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Statut étudiant)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"44307\",\"City\":\"Nantes\",\"Address\":\"1 Avenue Augustin-Louis Cauchy\",\"Latitude\":47.2804176,\"Longitude\":-1.5167052}},{\"Name\":\"Ingénieur - Bac+2 - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Statut étudiant)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"16400\",\"City\":\"La Couronne\",\"Address\":\"40 Route de la Croix du Milieu\",\"Latitude\":45.62928339999999,\"Longitude\":0.1215267}}]}",{"Title":185,"Links":288},[],{"Title":185,"Links":290},[291],{"Url":292,"Text":76},"\u002Ftypes-ecoles\u002Fecole-d-ingenieurs",{"Title":294,"Links":295},"Tous les programmes de l'école L’école d’Ingénieurs CESI",[296],{"Url":297,"Text":298},"\u002Fecoles\u002Fl-ecole-d-ingenieurs-cesi\u002Fprogrammes","Les programmes",{"Title":300,"Links":301},"Cette école est disponible dans ces pays",[302],{"Url":303,"Text":110},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance",{"Title":305,"Links":306},"Cette école est disponible dans ces villes",[307,309,312,314],{"Url":308,"Text":112},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fbrest",{"Url":310,"Text":311},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fla-couronne","La Couronne",{"Url":313,"Text":128},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fnantes",{"Url":315,"Text":316},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fvillers-les-nancy","Villers-lès-Nancy",{"Title":318,"DegreeBlock":319,"FormatStyle":325,"Duration":329,"Recognition":333},"La formation en bref",{"Title":320,"Links":321},"Diplôme",[322],{"Url":323,"Text":324},"\u002Fdiplomes\u002Fdiplome-d-ingenieur","Diplôme d'ingénieur",{"Title":326,"Items":327},"Type de formation",[328],"Initial",{"Title":330,"Items":331},"Durée de formation",[332],"2 an(s)",{"Title":334,"Items":335},"Reconnaissance du diplôme",[336],"Reconnu par l'État",{"Title":338,"Content":339},"Quel est le contenu du programme Ingénieur - Bac+2 - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Statut étudiant) ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">La formation initiale sous statut étudiant est ponctuée de périodes de stages en entreprise. L’étudiant peut adapter son cursus en changeant de statut en cours de formation pour accéder au statut d’apprenti et ainsi bénéficier d’une expérience professionnelle plus longue.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">1re année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Assurer le support utilisateur\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Fondamentaux du réseau\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Microsoft : prise en main\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Communication support utilisateur\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Linux : commandes de bases\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Qualité service client et charte informatique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Outils du technicien et diagnostic technique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projet collaboratif support utilisateur\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Administrer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Installation et configuration de Windows server\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Réseaux locaux\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Linux configuration des services\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projet collaboratif administration du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">2e année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Déployer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Masterisation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Microsoft : gestion des mises à jour\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Sécurisation du parc\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Automatisation avec Powershell\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Réseaux commutation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projet collaboratif déploiement du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Gérer un parc informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Analyse fonctionnelle\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">ITIL et outil de helpdesk\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Contrat de service\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Outil de gestion de parc\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projet collaboratif gestion du parc informatique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">1re et 2e année - programme en commun avec les alternants\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Développer ses pratiques professionnelles\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Excel en pratique pour l'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">VBA en pratique pour l'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Info ou Infox : veille et esprit critique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Initiation à l'amélioration continue\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Travail en mode projet\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Pratique de l'anglais métier\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projet professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Sensibilisation aux métiers de la Data\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Actualités métier et\u002Fou territoire\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Retour d'expérience et projection\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Team building : cohésion d'équipe\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Méthodologie de projet d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Méthodologie des écrits professionnels\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Argumenter pour convaincre\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Se préparer à intégrer l'entreprise en professionnel - programme complémentaire dédié au statut étudiant\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Team building : cohésion d'équipe\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Techniques de recherche d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Réseaux sociaux et identité numérique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Approfondissement du projet professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Expression écrite et orale\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Calcul statistique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Communication numérique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Anglais professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Economie d'entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Sensibilisation à l'inclusion, l'égalité et à la diversité\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Se préparer au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique - programme \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>complémentaire dédié au statut étudiant\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Projets métiers conduits au sein du campus pour développer ses compétences professionnelles et son expérience pratique et ainsi accroître son employabilité.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":341,"Content":342},"Pourquoi suivre cette formation ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le gestionnaire en maintenance et support informatique doit réaliser des actions techniques d’installations, de déploiements de PC et laptop, de configuration et de support. Il doit également effectuer des diagnostics, traiter les incidents divers tant matériel que logiciel (PC, imprimantes, téléphones IP, messagerie, téléphones portables, etc.) et être au service des utilisateurs en leur apportant assistance . A l’issue de cette formation CESI, l'étudiant, diplômé d’un titre de niveau 5, aura toutes les compétences clés pour devenir un référent technique qualifié. Ce Gestionnaire en maintenance et support informatique assurera le bon fonctionnement des postes utilisateurs, gérera les accès et réalisera quelques manipulations sur le SI.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">LES POINTS FORTS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Grâce à ce cursus, l'étudiant développe progressivement les compétences métiers utiles à ses futures missions en entreprise. CESI met en place des moyens et outils garantissant sa réussite grâce à un accompagnement individualisé :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Des modules experts animés par des professionnels du métier.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Des projets collaboratifs centrés sur le métier reposant sur des cas concrets d'entreprise (service support, installation des serveurs...) lui permettent de s'initier aux outils d'administration et de gestion de parc informatique et aux techniques d'assistance aux utilisateurs\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Des projets simulant des commandes d’entreprise pour développer la posture attendue en entreprise et se professionnaliser.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Des modules dédiés aux compétences essentielles\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- L’accès à la vie étudiante du campus et aux manifestations proposées\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Doté des compétences clés indispensables à son intégration en entreprise, il peut poursuivre sa formation en apprentissage :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Une formation de 27 semaines par an en campus (805 heures de cours)\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Un stage en entreprise de 12 semaines par an\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Un référent CESI pour un suivi individualisé de la formation et du stage réalisé en entreprise\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Des formateurs experts du domaine pour s’approprier les évolutions du métier\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">LE DIPLÔME\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Gestionnaire en maintenance et support informatique, certification professionnelle enregistrée au RNCP au niveau 5 (code NSF 326r), par décision de France compétences du 04\u002F03\u002F2021 publiée au JO du 21\u002F03\u002F2021\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">LES MISSIONS EN ENTREPRISE\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Préparation et installation du matériel informatique\u002Fnumérique Accompagnement des salariés dans l'utilisation du matériel informatique Réalisation du support auprès des utilisateurs Participation à l'administration des serveurs\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">En 1ere année, l'étudiant pourra réaliser le support utilisateurs, installer les postes de travail, documenter les procédures liées au support.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">En 2ème année, l'étudiant pourra contribuer à l'administration systèmes et réseaux, gérer le parc informatique et réaliser sa maintenance\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">LE SYSTÈME D’ÉVALUATION\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">L'obtention de la certification repose sur :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- La validation des blocs de compétences en centre\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- La rédaction d'un rapport professionnel soutenu lors d'un oral devant un jury de professionnels\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- La validation des compétences en entreprise\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":344,"Content":345},"Conditions d'admission","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cul>\u003Cli>Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dérogation possible sur décision du jury d'admission\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Employment":347,"Stats":351},{"Title":348,"SubTitle":349,"EmploymentRate":350,"SalMinFR":185,"SalMaxFR":185,"SalMinWithPFR":185,"SalMaxWithPFR":185,"SalMinAB":185,"SalMaxAB":185,"SalMinWithPAB":185,"SalMaxWithPAB":185},"Nos chiffres post formation","(moyenne de toutes les formations)",95,[352,364,367],{"Title":353,"Links":354},"Débouchés : univers professionnels",[355,358,361],{"Url":356,"Text":357},"\u002Fmetiers\u002Fbtp-batiment-construction","BTP, Bâtiment, Construction",{"Url":359,"Text":360},"\u002Fmetiers\u002Fingenierie-mecanique","Ingénierie, Mécanique",{"Url":362,"Text":363},"\u002Fmetiers\u002Fnumerique-digital-informatique-programmation","Numérique, Digital, Informatique, Programmation",{"Title":365,"Links":366},"Débouchés : secteurs professionnels",[],{"Title":368,"Links":369},"Débouchés : métiers",[],{"Title":371,"Campuses":372},"Où suivre cette formation ?",[373,379,385,391],{"Name":269,"Address":374},{"ZipCode":375,"City":112,"Address":376,"Latitude":377,"Longitude":378},"29200","2 Avenue de Provence",48.40612060000001,-4.521648000000001,{"Name":269,"Address":380},{"ZipCode":381,"City":316,"Address":382,"Latitude":383,"Longitude":384},"54600","2 Bis Rue de Credence",48.6563835,6.1173153,{"Name":269,"Address":386},{"ZipCode":387,"City":128,"Address":388,"Latitude":389,"Longitude":390},"44307","1 Avenue Augustin-Louis Cauchy",47.2804176,-1.5167052,{"Name":269,"Address":392},{"ZipCode":393,"City":311,"Address":394,"Latitude":395,"Longitude":396},"16400","40 Route de la Croix du Milieu",45.62928339999999,0.1215267]