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secteurs d’activité, dans tous les types d’organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG). \nDécouvre en détail \u003Ca href=\"\u002Fecoles\u002Finstitut-f2i\u002Fprogrammes\">les programmes de l'école Institut F2i\u003C\u002Fa>","BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Institut F2i","BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Institut F2i : débouchés, matières clés et profils d'étudiants. Découvre si cette formation correspond vraiment à ton projet et ta personnalité.","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Finstitut-f2i\",\"Text\":\"Institut F2i\"}]}","{\"Title\":\"Tous les programmes de l'école Institut F2i\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Finstitut-f2i\u002Fprogrammes\",\"Text\":\"Les programmes\"}]}","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Ftypes-ecoles\u002F\",\"Text\":\"\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces pays\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\",\"Text\":\"France\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces villes\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fvincennes\",\"Text\":\"Vincennes\"}]}","{\"Title\":\"La formation en bref\",\"DegreeBlock\":{\"Title\":\"Diplôme\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fdiplomes\u002Fbrevet-technicien-superieur-bts\",\"Text\":\"Brevet Technicien Supérieur (BTS)\"}]},\"FormatStyle\":{\"Title\":\"Type de formation\",\"Items\":[\"Alternance : contrat d'apprentissage\",\"Alternance : contrat de professionnalisation\",\"Initial\"]},\"Duration\":{\"Title\":\"Durée de formation\",\"Items\":[\"2 an(s)\"]},\"Recognition\":{\"Title\":\"Reconnaissance du diplôme\",\"Items\":[\"Reconnu par l'État\"]}}","{\"Title\":\"Quel est le contenu du programme BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> de l'Institut F2i est une formation de niveau Bac+2 qui prépare les étudiants à devenir des experts de la relation client, en intégrant les dimensions numériques essentielles au commerce moderne. Le programme est structuré autour de plusieurs modules, combinant des enseignements généraux et professionnels, répartis sur deux années.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Enseignements Généraux :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Culture générale et expression :\u003C\u002Fstrong> Développer des compétences en communication écrite et orale, essentielles pour interagir efficacement dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Langue vivante étrangère (Anglais) :\u003C\u002Fstrong> Acquérir une maîtrise de l'anglais professionnel, indispensable dans le contexte commercial actuel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Culture économique, juridique et managériale :\u003C\u002Fstrong> Comprendre l'environnement économique, les bases du droit commercial et les principes de management pour une prise de décision éclairée.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Enseignements Professionnels :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Relation client et négociation-vente :\u003C\u002Fstrong> Maîtriser les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation de la clientèle, en face-à-face ou à distance.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Relation client à distance et digitalisation :\u003C\u002Fstrong> Apprendre à gérer la relation client via les canaux numériques, tels que les réseaux sociaux, les e-mails et les plateformes en ligne.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Relation client et animation de réseaux :\u003C\u002Fstrong> Savoir animer et gérer des réseaux de partenaires, de distributeurs ou de clients, en utilisant les outils digitaux appropriés.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Modalités Pédagogiques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Alternance ou formation initiale :\u003C\u002Fstrong> Le BTS NDRC peut être suivi en alternance, permettant aux étudiants de combiner théorie et pratique en entreprise.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Stages en entreprise :\u003C\u002Fstrong> Pour les étudiants en formation initiale, des stages sont prévus pour une immersion pratique dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Méthodes interactives :\u003C\u002Fstrong> Cours en présentiel et\u002Fou distanciel, études de cas, mises en situation professionnelles et jeux de rôles pour une meilleure assimilation des concepts.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Évaluation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Contrôle continu et examens finaux :\u003C\u002Fstrong> Les étudiants sont évalués tout au long de la formation par des partiels, des projets et des examens officiels oraux et écrits.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Épreuves professionnelles :\u003C\u002Fstrong> Des évaluations pratiques permettent de mesurer l'aptitude à gérer des situations réelles en milieu commercial.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Ce programme vise à rendre les étudiants immédiatement opérationnels, capables de gérer et de développer une relation client en s'adaptant aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Pour plus de détails sur le programme et les modalités d'inscription, vous pouvez consulter le site officiel de l'Institut F2i.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Pourquoi suivre cette formation ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Un BTS d’excellence dans la vente et la relation client\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\\\"ql-align-justify\\\">Pourquoi suivre cette formation ? BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de l’Institut F2i\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Un BTS au cœur des métiers de la vente et de la relation client à l’ère du digital\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le \u003Cstrong>BTS NDRC\u003C\u002Fstrong> de l’Institut F2i forme les étudiants aux nouveaux enjeux du commerce et de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé. Cette formation professionnalisante vous prépare à devenir un expert de la négociation, de la gestion client et des outils numériques, indispensables dans le secteur commercial moderne.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Les atouts de cette formation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Des compétences commerciales polyvalentes :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Apprenez à prospecter, négocier et fidéliser une clientèle diversifiée, que ce soit en face-à-face ou à distance.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Maîtrise des outils numériques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Devenez un expert des CRM, des campagnes e-mailing et des stratégies digitales pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Formation orientée vers la pratique :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Grâce à des cas concrets, des simulations et des stages, vous développerez des compétences directement applicables dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Des débouchés multiples :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">À l’issue de ce BTS, vous serez qualifié pour occuper des postes tels que :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Conseiller commercial,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Responsable de clientèle,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Chargé d’affaires,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Community manager,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Chef de projet e-commerce.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Vous pourrez également poursuivre vos études en Bachelor ou Licence Professionnelle pour approfondir vos compétences.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Un diplôme reconnu par les entreprises :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le BTS NDRC est très apprécié par les recruteurs grâce à son programme axé sur la \u003Cstrong>négociation\u003C\u002Fstrong>, la \u003Cstrong>relation client\u003C\u002Fstrong> et les \u003Cstrong>compétences digitales\u003C\u002Fstrong>, des qualités clés dans le commerce d’aujourd’hui.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Pourquoi choisir l’Institut F2i ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Une formation adaptée aux évolutions du marché avec un focus sur la \u003Cstrong>digitalisation\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">La possibilité de suivre le BTS en \u003Cstrong>alternance\u003C\u002Fstrong>, pour acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Un accompagnement personnalisé par des experts du secteur pour maximiser vos chances de succès.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Rejoindre le BTS NDRC de l’Institut F2i, c’est faire le choix d’une carrière prometteuse dans le commerce et la relation client.\u003C\u002Fstrong> Préparez-vous à devenir un acteur clé dans un environnement professionnel en constante évolution !\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Conditions d'admission\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp>Les conditions d’admission pour intégrer le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> à l’Institut F2i sont les suivantes :\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>\u003Cstrong>Conditions générales :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Niveau académique requis :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Être titulaire d’un \u003Cstrong>Baccalauréat\u003C\u002Fstrong> (général, technologique ou professionnel).\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Les Baccalauréats technologiques (STMG) ou professionnels (Commerce, Vente, ou équivalents) sont particulièrement adaptés.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Dans certains cas, une admission est possible sans le Bac, sous réserve de validation des acquis et d'une expérience professionnelle significative.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Profils éligibles :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">\u003Cstrong>Étudiants en poursuite d’études\u003C\u002Fstrong> après le Bac, souhaitant acquérir un diplôme professionnalisant.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">\u003Cstrong>Salariés en reconversion professionnelle\u003C\u002Fstrong> souhaitant évoluer dans le domaine commercial et digital.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">\u003Cstrong>Demandeurs d’emploi\u003C\u002Fstrong> désireux de se former à un métier avec de fortes opportunités d’emploi.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>\u003Cbr>\u003C\u002Fh3>\u003Ch3>\u003Cstrong>Processus d’admission :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Dépôt de candidature :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Remplir un dossier de candidature sur le site de l’Institut F2i.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Fournir un \u003Cstrong>CV\u003C\u002Fstrong>, une \u003Cstrong>lettre de motivation\u003C\u002Fstrong>, et les \u003Cstrong>bulletins scolaires\u003C\u002Fstrong> des deux dernières années.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Étude du dossier :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Analyse des résultats académiques et de la cohérence entre le parcours du candidat et le programme.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Entretien individuel :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Évaluation des motivations, des compétences de communication et du projet professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">L’entretien permet de déterminer l’adéquation entre le profil du candidat et les exigences de la formation.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Tests éventuels :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-indent-1\\\">Dans certains cas, un test d’évaluation peut être organisé pour évaluer les connaissances en expression écrite, en logique ou en culture générale.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>\u003Cbr>\u003C\u002Fh3>\u003Ch3>\u003Cstrong>Modalités spécifiques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Formation en alternance :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les étudiants doivent trouver une entreprise d’accueil pour signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. L’Institut F2i propose un accompagnement pour les aider dans cette démarche.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Formation initiale :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pour les étudiants qui ne choisissent pas l’alternance, la formation inclut des périodes de stages obligatoires en entreprise.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Financement de la formation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Des dispositifs tels que le CPF (Compte Personnel de Formation), le Pôle Emploi, ou d’autres aides régionales sont disponibles pour les salariés en reconversion et les demandeurs d’emploi.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pour toute information complémentaire ou pour déposer votre candidature, il est conseillé de contacter directement l’Institut F2i ou de visiter leur site officiel.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Employment\":{\"Title\":\"Nos chiffres post formation\",\"SubTitle\":\"(moyenne de toutes les formations)\",\"EmploymentRate\":0.0,\"SalMinFR\":\"\",\"SalMaxFR\":\"\",\"SalMinWithPFR\":\"\",\"SalMaxWithPFR\":\"\",\"SalMinAB\":\"\",\"SalMaxAB\":\"\",\"SalMinWithPAB\":\"\",\"SalMaxWithPAB\":\"\"},\"Stats\":[{\"Title\":\"Débouchés : univers professionnels\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh\",\"Text\":\"Commerce, Management, RH\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fimmobilier\",\"Text\":\"Immobilier\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fmarketing-communication-edition-journalisme\",\"Text\":\"Marketing, Communication, Edition, Journalisme\"}]},{\"Title\":\"Débouchés : secteurs professionnels\",\"Links\":[]},{\"Title\":\"Débouchés : métiers\",\"Links\":[]}]}","{\"Title\":\"Où suivre cette formation ?\",\"Campuses\":[{\"Name\":\"BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"94300\",\"City\":\"Vincennes\",\"Address\":\"10 Cours Louis Lumière\",\"Latitude\":48.8433331,\"Longitude\":2.4294726}}]}",{"Title":194,"Links":308},[309],{"Url":310,"Text":49},"\u002Fecoles\u002Finstitut-f2i",{"Title":194,"Links":312},[313],{"Url":314,"Text":194},"\u002Ftypes-ecoles\u002F",{"Title":316,"Links":317},"Tous les programmes de l'école Institut F2i",[318],{"Url":319,"Text":320},"\u002Fecoles\u002Finstitut-f2i\u002Fprogrammes","Les programmes",{"Title":322,"Links":323},"Cette école est disponible dans ces pays",[324],{"Url":325,"Text":116},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance",{"Title":327,"Links":328},"Cette école est disponible dans ces villes",[329],{"Url":330,"Text":331},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fvincennes","Vincennes",{"Title":333,"DegreeBlock":334,"FormatStyle":339,"Duration":345,"Recognition":349},"La formation en bref",{"Title":335,"Links":336},"Diplôme",[337],{"Url":338,"Text":198},"\u002Fdiplomes\u002Fbrevet-technicien-superieur-bts",{"Title":340,"Items":341},"Type de formation",[342,343,344],"Alternance : contrat d'apprentissage","Alternance : contrat de professionnalisation","Initial",{"Title":346,"Items":347},"Durée de formation",[348],"2 an(s)",{"Title":350,"Items":351},"Reconnaissance du diplôme",[352],"Reconnu par l'État",{"Title":354,"Content":355},"Quel est le contenu du programme BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> de l'Institut F2i est une formation de niveau Bac+2 qui prépare les étudiants à devenir des experts de la relation client, en intégrant les dimensions numériques essentielles au commerce moderne. Le programme est structuré autour de plusieurs modules, combinant des enseignements généraux et professionnels, répartis sur deux années.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Enseignements Généraux :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Culture générale et expression :\u003C\u002Fstrong> Développer des compétences en communication écrite et orale, essentielles pour interagir efficacement dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Langue vivante étrangère (Anglais) :\u003C\u002Fstrong> Acquérir une maîtrise de l'anglais professionnel, indispensable dans le contexte commercial actuel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Culture économique, juridique et managériale :\u003C\u002Fstrong> Comprendre l'environnement économique, les bases du droit commercial et les principes de management pour une prise de décision éclairée.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Enseignements Professionnels :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Relation client et négociation-vente :\u003C\u002Fstrong> Maîtriser les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation de la clientèle, en face-à-face ou à distance.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Relation client à distance et digitalisation :\u003C\u002Fstrong> Apprendre à gérer la relation client via les canaux numériques, tels que les réseaux sociaux, les e-mails et les plateformes en ligne.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Relation client et animation de réseaux :\u003C\u002Fstrong> Savoir animer et gérer des réseaux de partenaires, de distributeurs ou de clients, en utilisant les outils digitaux appropriés.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Modalités Pédagogiques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Alternance ou formation initiale :\u003C\u002Fstrong> Le BTS NDRC peut être suivi en alternance, permettant aux étudiants de combiner théorie et pratique en entreprise.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Stages en entreprise :\u003C\u002Fstrong> Pour les étudiants en formation initiale, des stages sont prévus pour une immersion pratique dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Méthodes interactives :\u003C\u002Fstrong> Cours en présentiel et\u002Fou distanciel, études de cas, mises en situation professionnelles et jeux de rôles pour une meilleure assimilation des concepts.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Évaluation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Contrôle continu et examens finaux :\u003C\u002Fstrong> Les étudiants sont évalués tout au long de la formation par des partiels, des projets et des examens officiels oraux et écrits.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Épreuves professionnelles :\u003C\u002Fstrong> Des évaluations pratiques permettent de mesurer l'aptitude à gérer des situations réelles en milieu commercial.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Ce programme vise à rendre les étudiants immédiatement opérationnels, capables de gérer et de développer une relation client en s'adaptant aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Pour plus de détails sur le programme et les modalités d'inscription, vous pouvez consulter le site officiel de l'Institut F2i.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":357,"Content":358},"Pourquoi suivre cette formation ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Un BTS d’excellence dans la vente et la relation client\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"ql-align-justify\">Pourquoi suivre cette formation ? BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de l’Institut F2i\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Un BTS au cœur des métiers de la vente et de la relation client à l’ère du digital\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le \u003Cstrong>BTS NDRC\u003C\u002Fstrong> de l’Institut F2i forme les étudiants aux nouveaux enjeux du commerce et de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé. Cette formation professionnalisante vous prépare à devenir un expert de la négociation, de la gestion client et des outils numériques, indispensables dans le secteur commercial moderne.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Les atouts de cette formation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Des compétences commerciales polyvalentes :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Apprenez à prospecter, négocier et fidéliser une clientèle diversifiée, que ce soit en face-à-face ou à distance.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Maîtrise des outils numériques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Devenez un expert des CRM, des campagnes e-mailing et des stratégies digitales pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Formation orientée vers la pratique :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Grâce à des cas concrets, des simulations et des stages, vous développerez des compétences directement applicables dans le milieu professionnel.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Des débouchés multiples :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">À l’issue de ce BTS, vous serez qualifié pour occuper des postes tels que :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Conseiller commercial,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Responsable de clientèle,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Chargé d’affaires,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Community manager,\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Chef de projet e-commerce.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Vous pourrez également poursuivre vos études en Bachelor ou Licence Professionnelle pour approfondir vos compétences.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Un diplôme reconnu par les entreprises :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le BTS NDRC est très apprécié par les recruteurs grâce à son programme axé sur la \u003Cstrong>négociation\u003C\u002Fstrong>, la \u003Cstrong>relation client\u003C\u002Fstrong> et les \u003Cstrong>compétences digitales\u003C\u002Fstrong>, des qualités clés dans le commerce d’aujourd’hui.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Pourquoi choisir l’Institut F2i ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Une formation adaptée aux évolutions du marché avec un focus sur la \u003Cstrong>digitalisation\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">La possibilité de suivre le BTS en \u003Cstrong>alternance\u003C\u002Fstrong>, pour acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Un accompagnement personnalisé par des experts du secteur pour maximiser vos chances de succès.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>Rejoindre le BTS NDRC de l’Institut F2i, c’est faire le choix d’une carrière prometteuse dans le commerce et la relation client.\u003C\u002Fstrong> Préparez-vous à devenir un acteur clé dans un environnement professionnel en constante évolution !\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":360,"Content":361},"Conditions d'admission","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp>Les conditions d’admission pour intégrer le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> à l’Institut F2i sont les suivantes :\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>\u003Cstrong>Conditions générales :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Niveau académique requis :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Être titulaire d’un \u003Cstrong>Baccalauréat\u003C\u002Fstrong> (général, technologique ou professionnel).\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Les Baccalauréats technologiques (STMG) ou professionnels (Commerce, Vente, ou équivalents) sont particulièrement adaptés.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Dans certains cas, une admission est possible sans le Bac, sous réserve de validation des acquis et d'une expérience professionnelle significative.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Profils éligibles :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">\u003Cstrong>Étudiants en poursuite d’études\u003C\u002Fstrong> après le Bac, souhaitant acquérir un diplôme professionnalisant.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">\u003Cstrong>Salariés en reconversion professionnelle\u003C\u002Fstrong> souhaitant évoluer dans le domaine commercial et digital.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">\u003Cstrong>Demandeurs d’emploi\u003C\u002Fstrong> désireux de se former à un métier avec de fortes opportunités d’emploi.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>\u003Cbr>\u003C\u002Fh3>\u003Ch3>\u003Cstrong>Processus d’admission :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Dépôt de candidature :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Remplir un dossier de candidature sur le site de l’Institut F2i.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Fournir un \u003Cstrong>CV\u003C\u002Fstrong>, une \u003Cstrong>lettre de motivation\u003C\u002Fstrong>, et les \u003Cstrong>bulletins scolaires\u003C\u002Fstrong> des deux dernières années.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Étude du dossier :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Analyse des résultats académiques et de la cohérence entre le parcours du candidat et le programme.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Entretien individuel :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Évaluation des motivations, des compétences de communication et du projet professionnel.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">L’entretien permet de déterminer l’adéquation entre le profil du candidat et les exigences de la formation.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Tests éventuels :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-indent-1\">Dans certains cas, un test d’évaluation peut être organisé pour évaluer les connaissances en expression écrite, en logique ou en culture générale.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>\u003Cbr>\u003C\u002Fh3>\u003Ch3>\u003Cstrong>Modalités spécifiques :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Formation en alternance :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les étudiants doivent trouver une entreprise d’accueil pour signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. L’Institut F2i propose un accompagnement pour les aider dans cette démarche.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Formation initiale :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pour les étudiants qui ne choisissent pas l’alternance, la formation inclut des périodes de stages obligatoires en entreprise.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Financement de la formation :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Des dispositifs tels que le CPF (Compte Personnel de Formation), le Pôle Emploi, ou d’autres aides régionales sont disponibles pour les salariés en reconversion et les demandeurs d’emploi.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pour toute information complémentaire ou pour déposer votre candidature, il est conseillé de contacter directement l’Institut F2i ou de visiter leur site officiel.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Employment":363,"Stats":367},{"Title":364,"SubTitle":365,"EmploymentRate":366,"SalMinFR":194,"SalMaxFR":194,"SalMinWithPFR":194,"SalMaxWithPFR":194,"SalMinAB":194,"SalMaxAB":194,"SalMinWithPAB":194,"SalMaxWithPAB":194},"Nos chiffres post formation","(moyenne de toutes les formations)",0,[368,380,383],{"Title":369,"Links":370},"Débouchés : univers professionnels",[371,374,377],{"Url":372,"Text":373},"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh","Commerce, Management, RH",{"Url":375,"Text":376},"\u002Fmetiers\u002Fimmobilier","Immobilier",{"Url":378,"Text":379},"\u002Fmetiers\u002Fmarketing-communication-edition-journalisme","Marketing, Communication, Edition, Journalisme",{"Title":381,"Links":382},"Débouchés : secteurs professionnels",[],{"Title":384,"Links":385},"Débouchés : métiers",[],{"Title":387,"Campuses":388},"Où suivre cette formation ?",[389],{"Name":290,"Address":390},{"ZipCode":391,"City":331,"Address":392,"Latitude":393,"Longitude":394},"94300","10 Cours Louis Lumière",48.8433331,2.4294726]