[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"school-data-fr-e2se-business-school\u002Fprogrammes\u002Fbts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc-option-automobile-3010":3,"school-programs-fr-e2se-business-school\u002Fprogrammes\u002Fbts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc-option-automobile-3010":3,"program-data-fr-e2se-business-school\u002Fprogrammes\u002Fbts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc-option-automobile-3010":4,"mega-menu-nav":126},null,{"programdatas":5,"parsedSchoolLinkBlock":24,"parsedSchoolTypeBlock":27,"parsedParentBlock":32,"parsedCountriesBlock":38,"parsedCitiesBlock":44,"parsedProgramDescriptionBlock":53,"parsedProgramDescrWhatBlock":75,"parsedProgramDescrWhyBlock":78,"parsedProgramAdmissionBlock":81,"parsedStatsBlock":84,"parsedAddressesBlock":111},{"Name":6,"CoverPict":7,"LogoPict":8,"H1":6,"Introduction":9,"Title":10,"Description":11,"schoolLinkBlock":12,"SchoolBioStatus":13,"ParentBlock":14,"SchoolTypeBlock":15,"CountriesBlock":16,"CitiesBlock":17,"ProgramDescriptionBlock":18,"ProgramDescrWhatBlock":19,"ProgramDescrWhyBlock":20,"ProgramAdmissionBlock":21,"StatsBlock":22,"AddressesBlock":23},"BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) -  Option Automobile","https:\u002F\u002Fprepeersstorage.blob.core.windows.net\u002Facademic\u002F440_cover.jpeg?sp=r&st=2026-02-02T08:59:45Z&se=2027-02-02T17:14:45Z&spr=https&sv=2024-11-04&sr=c&sig=SR2A%2B7Absu7MakZWhxZAwujB2BSWJiNrq1%2Fs%2FTez4n0%3D","https:\u002F\u002Fprepeersstorage.blob.core.windows.net\u002Facademic\u002F1_440_logo_3c6156c4-d6fa-45db-8ff1-f73f0d1d2e36.png?sp=r&st=2026-02-02T08:59:45Z&se=2027-02-02T17:14:45Z&spr=https&sv=2024-11-04&sr=c&sig=SR2A%2B7Absu7MakZWhxZAwujB2BSWJiNrq1%2Fs%2FTez4n0%3D","Diplôme homologué par l’État de Niveau 5 – 120 ECTS délivré par le MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION.\n\nCode RNCP N°38368. \nDécouvre en détail \u003Ca href=\"\u002Fecoles\u002Fe2se-business-school\u002Fprogrammes\">les programmes de l'école E2SE Business School\u003C\u002Fa>","BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) -  Option Automobile à E2SE Business School - la formation pour toi ?","BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) -  Option Automobile à E2SE Business School : débouchés, matières clés et profils d'étudiants. Découvre si cette formation correspond vraiment à ton projet et ta personnalité.","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Fe2se-business-school\",\"Text\":\"E2SE Business School\"}]}","📍Caen | Le Havre • Normandie ➡️BAC+2 I +3 I +5 reconnus par l'État 💡15 Écoles Supérieures Spécialisées 💻2500 étudiant.e.s 🎯Alternance ou Initial","{\"Title\":\"Tous les programmes de l'école E2SE Business School\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Fe2se-business-school\u002Fprogrammes\",\"Text\":\"Les programmes\"}]}","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Ftypes-ecoles\u002Fecole-de-management\",\"Text\":\"École de Management\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces pays\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\",\"Text\":\"France\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces villes\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fcaen\",\"Text\":\"Caen\"},{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Fle-havre\",\"Text\":\"Le Havre\"}]}","{\"Title\":\"La formation en bref\",\"DegreeBlock\":{\"Title\":\"Diplôme\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fdiplomes\u002Fbrevet-technicien-superieur-bts\",\"Text\":\"Brevet Technicien Supérieur (BTS)\"}]},\"FormatStyle\":{\"Title\":\"Type de formation\",\"Items\":[\"Alternance : contrat d'apprentissage\",\"Alternance : contrat de professionnalisation\",\"Initial\"]},\"Duration\":{\"Title\":\"Durée de formation\",\"Items\":[\"2 an(s)\"]},\"Recognition\":{\"Title\":\"Reconnaissance du diplôme\",\"Items\":[\"Reconnu par l'État\"]}}","{\"Title\":\"Quel est le contenu du programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) -  Option Automobile ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">Parcours et spécialités\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">La formation couvre plusieurs domaines clés de la relation client et de la digitalisation, répartis en modules spécifiques :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Gestion de la relation client\u003C\u002Fstrong> : Techniques de prospection, gestion des interactions client, fidélisation et suivi des clients.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Négociation et vente\u003C\u002Fstrong> : Techniques de négociation, gestion des objections, conclusion des ventes, et signature des contrats.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Digitalisation et gestion multicanale\u003C\u002Fstrong> : Utilisation des outils numériques, réseaux sociaux, CRM, et autres canaux de communication pour gérer la relation client en ligne.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Pilotage de l’activité commerciale\u003C\u002Fstrong> : Élaboration de tableaux de bord, suivi des performances, analyse des indicateurs et optimisation de l’activité.\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>Communication et e-réputation\u003C\u002Fstrong> : Techniques de communication digitale, gestion de l’e-réputation de l’entreprise, et gestion des retours clients en ligne.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">Méthodologie et apprentissage\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le programme associe des cours théoriques, des ateliers pratiques, et des études de cas pour offrir une formation complète en gestion de la relation client. Les étudiants effectuent également des stages en entreprise pour mettre en pratique leurs compétences en situation réelle et développer une expérience terrain.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">Programme :\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">S’exprimer à l’oral en s’adaptant au contexte\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Argumenter à l’écrit\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Comprendre et interpréter un texte\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Tisser des liens entre des textes\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Développer une réflexion\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 2 - COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Compréhension de documents écrits\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Production et interactions orales\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 3 - CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Intégration de l’entreprise dans son environnement\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Régulation de l’activité économique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Organisation de l’activité de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Les mutations du travail\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Les choix stratégiques de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 4 - RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Développement de clientèle\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Négociation, vente et valorisation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Animation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Veille et expertise commerciales\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 5 - RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Gestion de la relation client à distance\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Gestion de la e-relation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Gestion de la vente en e-commerce\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">WordPress et Prestashop\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 6 - RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Animation de réseaux de distributeurs\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Animation de réseaux de partenaires\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Animation de réseaux de vente directe\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>BLOC 7 - ATELIER DE PROFESSIONNALISATION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Expérimentation des techniques et des pratiques professionnelles\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Accompagnement dans son développement professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier bureautique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier droit et veille juridique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier management\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier marketing\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier savoir rédactionnel de la communication\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Atelier Sketch de vente\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cstrong>OPTION AUTOMOBILE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">• 1ÈRE ANNÉE : La Vente en BtoC – le marché du neuf VS l’occasion\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">• 2ÈME ANNÉE : La Vente en BtoB – LE LEASING une nouvelle option pour les entreprises\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Pourquoi suivre cette formation ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> proposé par l’E2SE Management est une formation de niveau Bac+2 qui forme des spécialistes de la relation client, capables de gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients à l’ère du digital. Ce programme prépare les étudiants à mener des négociations commerciales et à utiliser les outils numériques pour optimiser les interactions avec les clients.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">Objectifs de la formation\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Les principaux objectifs de ce BTS sont de :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Former des professionnels de la relation client, capables de gérer des ventes, de négocier des contrats, et de développer la satisfaction client.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Développer des compétences en digitalisation de la relation client, permettant d’utiliser les outils numériques pour améliorer l’expérience client.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Préparer les étudiants à analyser les attentes des clients et à adapter leur approche commerciale en fonction des nouveaux modes de consommation.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Conditions d'admission\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est accessible aux titulaires d’un Bac (général, technologique, ou professionnel) avec un intérêt pour le commerce et le digital. Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bon relationnel, des compétences en négociation, et un intérêt pour les technologies de la communication, souhaitant évoluer dans la gestion de la relation client moderne.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Employment\":{\"Title\":\"Nos chiffres post formation\",\"SubTitle\":\"(moyenne de toutes les formations)\",\"EmploymentRate\":80.0,\"SalMinFR\":\"\",\"SalMaxFR\":\"\",\"SalMinWithPFR\":\"\",\"SalMaxWithPFR\":\"\",\"SalMinAB\":\"\",\"SalMaxAB\":\"\",\"SalMinWithPAB\":\"\",\"SalMaxWithPAB\":\"\"},\"Stats\":[{\"Title\":\"Débouchés : univers professionnels\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh\",\"Text\":\"Commerce, Management, RH\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Ffinance-banque-comptabilite\",\"Text\":\"Finance, Banque, Comptabilité\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fingenierie-mecanique\",\"Text\":\"Ingénierie, Mécanique\"},{\"Url\":\"\u002Fmetiers\u002Fmarketing-communication-edition-journalisme\",\"Text\":\"Marketing, Communication, Edition, Journalisme\"}]},{\"Title\":\"Débouchés : secteurs professionnels\",\"Links\":[]},{\"Title\":\"Débouchés : métiers\",\"Links\":[]}]}","{\"Title\":\"Où suivre cette formation ?\",\"Campuses\":[{\"Name\":\"BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - 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Les étudiants effectuent également des stages en entreprise pour mettre en pratique leurs compétences en situation réelle et développer une expérience terrain.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Programme :\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">S’exprimer à l’oral en s’adaptant au contexte\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Argumenter à l’écrit\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Comprendre et interpréter un texte\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Tisser des liens entre des textes\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Développer une réflexion\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 2 - COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Compréhension de documents écrits\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Production et interactions orales\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 3 - CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Intégration de l’entreprise dans son environnement\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Régulation de l’activité économique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Organisation de l’activité de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Les mutations du travail\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Les choix stratégiques de l’entreprise\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 4 - RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Développement de clientèle\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Négociation, vente et valorisation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Veille et expertise commerciales\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 5 - RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la relation client à distance\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la e-relation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la vente en e-commerce\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">WordPress et Prestashop\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 6 - RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de réseaux de distributeurs\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de réseaux de partenaires\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de réseaux de vente directe\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>BLOC 7 - ATELIER DE PROFESSIONNALISATION\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Expérimentation des techniques et des pratiques professionnelles\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Accompagnement dans son développement professionnel\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier bureautique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier droit et veille juridique\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier management\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier marketing\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier savoir rédactionnel de la communication\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Atelier Sketch de vente\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cstrong>OPTION AUTOMOBILE\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">• 1ÈRE ANNÉE : La Vente en BtoC – le marché du neuf VS l’occasion\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">• 2ÈME ANNÉE : La Vente en BtoB – LE LEASING une nouvelle option pour les entreprises\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":79,"Content":80},"Pourquoi suivre cette formation ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le \u003Cstrong>BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\u003C\u002Fstrong> proposé par l’E2SE Management est une formation de niveau Bac+2 qui forme des spécialistes de la relation client, capables de gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients à l’ère du digital. Ce programme prépare les étudiants à mener des négociations commerciales et à utiliser les outils numériques pour optimiser les interactions avec les clients.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Objectifs de la formation\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Les principaux objectifs de ce BTS sont de :\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Former des professionnels de la relation client, capables de gérer des ventes, de négocier des contrats, et de développer la satisfaction client.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Développer des compétences en digitalisation de la relation client, permettant d’utiliser les outils numériques pour améliorer l’expérience client.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Préparer les étudiants à analyser les attentes des clients et à adapter leur approche commerciale en fonction des nouveaux modes de consommation.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":82,"Content":83},"Conditions d'admission","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est accessible aux titulaires d’un Bac (général, technologique, ou professionnel) avec un intérêt pour le commerce et le digital. Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bon relationnel, des compétences en négociation, et un intérêt pour les technologies de la communication, souhaitant évoluer dans la gestion de la relation client moderne.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Employment":85,"Stats":89},{"Title":86,"SubTitle":87,"EmploymentRate":88,"SalMinFR":25,"SalMaxFR":25,"SalMinWithPFR":25,"SalMaxWithPFR":25,"SalMinAB":25,"SalMaxAB":25,"SalMinWithPAB":25,"SalMaxWithPAB":25},"Nos chiffres post formation","(moyenne de toutes les formations)",80,[90,105,108],{"Title":91,"Links":92},"Débouchés : univers professionnels",[93,96,99,102],{"Url":94,"Text":95},"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh","Commerce, Management, RH",{"Url":97,"Text":98},"\u002Fmetiers\u002Ffinance-banque-comptabilite","Finance, Banque, Comptabilité",{"Url":100,"Text":101},"\u002Fmetiers\u002Fingenierie-mecanique","Ingénierie, Mécanique",{"Url":103,"Text":104},"\u002Fmetiers\u002Fmarketing-communication-edition-journalisme","Marketing, Communication, Edition, Journalisme",{"Title":106,"Links":107},"Débouchés : secteurs professionnels",[],{"Title":109,"Links":110},"Débouchés : métiers",[],{"Title":112,"Campuses":113},"Où suivre cette formation ?",[114,120],{"Name":6,"Address":115},{"ZipCode":116,"City":52,"Address":117,"Latitude":118,"Longitude":119},"76600","12 Cours Commandant Fratacci",49.4914143,0.1237561,{"Name":6,"Address":121},{"ZipCode":122,"City":49,"Address":123,"Latitude":124,"Longitude":125},"14000","4 Rue des Mouettes",49.199611,-0.394629,{"FeaturedSchools":127,"SchoolTypes":188,"PopularCities":225,"TrendCities":267,"JobSectors":274,"Diplomas":302,"PopularArticles":322},[128,131,134,137,140,143,146,149,152,155,158,161,164,167,170,173,176,179,182,185],{"Title":129,"Link":130},"CEFAM","cefam",{"Title":132,"Link":133},"CFA Cerfal-Campus 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