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Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, le titulaire du BTS NDRC doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est dispensé sur les campus du Mans et de Rennes.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">OBJECTIFS DE LA FORMATION\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Développer un portefeuille clients à partir de l’analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Organiser, animer des événements commerciaux\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l’information en interne à l’aide des processus\u002Foutils dédiés\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5>RYTHME\u003C\u002Fh5>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-indent-1\\\">\u003Cstrong>Formation en alternance\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>2 jours à l'école \u002F 3 jours en entreprise\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-indent-1\\\">\u003Cstrong>Formation initiale\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">80 jours de stage sur 2 ans (16 semaines)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Conditions d'admission\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor-content\\\">\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">PROFIL\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Profil étudiant\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Sens du contact\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Ouverture d’esprit\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Fibre commerciale et goût du challenge\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Organisation\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">INDICATEURS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Poursuite d'études en 2021 : 67 %\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Insertion professionnelle à 6 mois en 2021: 100%\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">20 étudiants en moyenne globale par groupe à la rentrée 2022\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">82% de nos entreprises sont prêtes à reprendre un alternant\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Accessible personnes handicapésAccessible aux personnes en situation de handicap\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">PRÉREQUIS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Après un BAC validé\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel).\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\\\"ql-align-justify\\\">MODALITÉS PÉDAGOGIQUES\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Présentiel et e-learning en appui\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Pédagogie dynamique et interactive\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\\\"ql-align-justify\\\">Nombreux exercices pratiques et projets\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Employment\":{\"Title\":\"Nos chiffres post formation\",\"SubTitle\":\"(moyenne de toutes les formations)\",\"EmploymentRate\":0.0,\"SalMinFR\":\"\",\"SalMaxFR\":\"\",\"SalMinWithPFR\":\"\",\"SalMaxWithPFR\":\"\",\"SalMinAB\":\"\",\"SalMaxAB\":\"\",\"SalMinWithPAB\":\"\",\"SalMaxWithPAB\":\"\"},\"Stats\":[{\"Title\":\"Débouchés : univers 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et digitalisation de la relation client ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Ch4 class=\"ql-align-justify\">ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL\u003C\u002Fh4>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Relation client et négociation-vente\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Développement d'un portefeuille clients\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Négociation, vente et valorisation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de la relation client\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Veille et expertise commerciales\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Relation client à distance et digitalisation\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la relation client à distance\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la e-relation\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Gestion de la vente en e-commerce\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Relation client et animation de réseaux\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de réseaux de distributeurs\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animation de réseaux de partenaires\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Animations de réseaux de vente directe\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">Ateliers de professionnalisation\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Des ateliers de pratiques relationnelles, des ateliers de production digitale et des ateliers d’animation de réseaux\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">La réalisation de missions commerciales ponctuelles\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Des modules d’accompagnement personnalisé\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":337,"Content":338},"Pourquoi suivre cette formation ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, le titulaire du BTS NDRC doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est dispensé sur les campus du Mans et de Rennes.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">OBJECTIFS DE LA FORMATION\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Développer un portefeuille clients à partir de l’analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Organiser, animer des événements commerciaux\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l’information en interne à l’aide des processus\u002Foutils dédiés\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5>RYTHME\u003C\u002Fh5>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-indent-1\">\u003Cstrong>Formation en alternance\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>2 jours à l'école \u002F 3 jours en entreprise\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-indent-1\">\u003Cstrong>Formation initiale\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">80 jours de stage sur 2 ans (16 semaines)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":340,"Content":341},"Conditions d'admission","\u003Cdiv class=\"ql-editor-content\">\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">PROFIL\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Profil étudiant\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Sens du contact\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Ouverture d’esprit\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Fibre commerciale et goût du challenge\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Organisation\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">INDICATEURS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Poursuite d'études en 2021 : 67 %\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Insertion professionnelle à 6 mois en 2021: 100%\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">20 étudiants en moyenne globale par groupe à la rentrée 2022\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">82% de nos entreprises sont prêtes à reprendre un alternant\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Accessible personnes handicapésAccessible aux personnes en situation de handicap\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">PRÉREQUIS\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Après un BAC validé\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel).\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch5 class=\"ql-align-justify\">MODALITÉS PÉDAGOGIQUES\u003C\u002Fh5>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Présentiel et e-learning en appui\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Pédagogie dynamique et interactive\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"ql-align-justify\">Nombreux exercices pratiques et projets\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",{"Employment":343,"Stats":347},{"Title":344,"SubTitle":345,"EmploymentRate":346,"SalMinFR":185,"SalMaxFR":185,"SalMinWithPFR":185,"SalMaxWithPFR":185,"SalMinAB":185,"SalMaxAB":185,"SalMinWithPAB":185,"SalMaxWithPAB":185},"Nos chiffres post formation","(moyenne de toutes les formations)",0,[348,354,357],{"Title":349,"Links":350},"Débouchés : univers professionnels",[351],{"Url":352,"Text":353},"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh","Commerce, Management, RH",{"Title":355,"Links":356},"Débouchés : secteurs professionnels",[],{"Title":358,"Links":359},"Débouchés : 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