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Cette formation en 2 ans, disponible en initial ou en alternance, prépare à des rôles de Commercial, Attaché commercial, ou Chargé de clientèle, avec un fort accent sur les technologies de l'information et de la communication. Avec un taux de réussite de 62% et un accompagnement individualisé, cette formation vous lance dans une carrière dynamique et en constante évolution. \nDécouvre en détail \u003Ca href=\"\u002Fecoles\u002Faforem-rennes\u002Fprogrammes\">les programmes de l'école AFOREM Rennes\u003C\u002Fa>","BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à AFOREM Rennes - la formation pour toi ?","BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à AFOREM Rennes : débouchés, matières clés et profils d'étudiants. Découvre si cette formation correspond vraiment à ton projet et ta personnalité.","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Faforem-rennes\",\"Text\":\"AFOREM Rennes\"}]}","{\"Title\":\"Tous les programmes de l'école AFOREM Rennes\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fecoles\u002Faforem-rennes\u002Fprogrammes\",\"Text\":\"Les programmes\"}]}","{\"Title\":\"\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Ftypes-ecoles\u002Fecole-de-management\",\"Text\":\"École de Management\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces pays\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\",\"Text\":\"France\"}]}","{\"Title\":\"Cette école est disponible dans ces villes\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Frennes\",\"Text\":\"Rennes\"}]}","{\"Title\":\"La formation en bref\",\"DegreeBlock\":{\"Title\":\"Diplôme\",\"Links\":[{\"Url\":\"\u002Fdiplomes\u002Fbrevet-technicien-superieur-bts\",\"Text\":\"Brevet Technicien Supérieur (BTS)\"}]},\"FormatStyle\":{\"Title\":\"Type de formation\",\"Items\":[\"Alternance : contrat d'apprentissage\",\"Alternance : contrat de professionnalisation\",\"Initial\"]},\"Duration\":{\"Title\":\"Durée de formation\",\"Items\":[\"2 an(s)\"]},\"Recognition\":{\"Title\":\"\",\"Items\":[]}}","{\"Title\":\"Quel est le contenu du programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cb>Programme de la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à AFOREM Rennes\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cb>Modules et Matières Enseignés\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Relation client et négociation-vente\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Relation client et animation de réseaux\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Relation client à distance et digitalisation\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Ateliers de professionnalisation\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Ateliers de CEJM appliquée\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Culture générale et expression\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Anglais\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cb>Compétences Clés Développées\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Piloter et organiser l’activité commerciale\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Négocier et assurer les ventes\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Exploiter et produire des informations commerciales\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Assurer le management de l’activité commerciale et participer à la mise en œuvre et à l’évolution de la politique commerciale\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cb>Répartition entre Cours Théoriques et Pratiques\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Formation dispensée en présentiel\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- 1350 heures de formation sur 2 ans, réparties entre temps en école et temps en entreprise pour les formations en alternance (2 jours école \u002F 3 jours entreprise)\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003Cb>Stages et Projets\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans (16 semaines)\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise)\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Pourquoi suivre cette formation ?\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Suivre la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à AFOREM Rennes présente de nombreux avantages concrets. Cette formation permet d'acquérir des compétences complètes en commerce, couvrant la prospection, la négociation-vente et la gestion de la relation client, tant en présentiel qu'en ligne. Les étudiants apprennent à utiliser les technologies numériques, telles que les sites web, applications et réseaux sociaux, indispensables dans le monde commercial d'aujourd'hui.\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Proposée en initial et en alternance, la formation inclut un stage obligatoire de 80 jours, offrant une expérience pratique substantielle. Chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement individualisé, optimisant l'apprentissage et l'intégration professionnelle.\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">Les débouchés professionnels sont variés et intéressants, incluant des postes comme Commercial, Attaché commercial et Chargé de clientèle, soutenus par un réseau étendu de plus de 1000 entreprises partenaires. Le petit effectif des classes, avec environ 20 étudiants, permet une attention personnalisée, contribuant à un taux de réussite notable. La formation est reconnue au niveau national, garantissant une qualification solide et valorisée sur le marché de l'emploi.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\"}","{\"Title\":\"Conditions d'admission\",\"Content\":\"\u003Cdiv class=\\\"ql-editor\\\">\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d’une certification professionnelle de niveau 4.\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- Sens du contact, ouverture d’esprit, fibre commerciale et goût du challenge, organisation.\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">\u003C\u002Fp>\\n\u003Cp class=\\\"ql-align-justify\\\">- **Processus de 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Digitalisation de la Relation Client (NDRC)\",\"Address\":{\"ZipCode\":\"35000\",\"City\":\"Rennes\",\"Address\":\"17 Rue du Bignon\",\"Latitude\":48.0973613,\"Longitude\":-1.6294541}}]}",{"Title":185,"Links":287},[],{"Title":185,"Links":289},[290],{"Url":291,"Text":82},"\u002Ftypes-ecoles\u002Fecole-de-management",{"Title":293,"Links":294},"Tous les programmes de l'école AFOREM Rennes",[295],{"Url":296,"Text":297},"\u002Fecoles\u002Faforem-rennes\u002Fprogrammes","Les programmes",{"Title":299,"Links":300},"Cette école est disponible dans ces pays",[301],{"Url":302,"Text":110},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance",{"Title":304,"Links":305},"Cette école est disponible dans ces villes",[306],{"Url":307,"Text":152},"\u002Fou-etudier\u002Ffrance\u002Frennes",{"Title":309,"DegreeBlock":310,"FormatStyle":315,"Duration":321,"Recognition":325},"La formation en bref",{"Title":311,"Links":312},"Diplôme",[313],{"Url":314,"Text":187},"\u002Fdiplomes\u002Fbrevet-technicien-superieur-bts",{"Title":316,"Items":317},"Type de formation",[318,319,320],"Alternance : contrat d'apprentissage","Alternance : contrat de professionnalisation","Initial",{"Title":322,"Items":323},"Durée de formation",[324],"2 an(s)",{"Title":185,"Items":326},[],{"Title":328,"Content":329},"Quel est le contenu du programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cb>Programme de la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à AFOREM Rennes\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cb>Modules et Matières Enseignés\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Relation client et négociation-vente\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Relation client et animation de réseaux\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Relation client à distance et digitalisation\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Ateliers de professionnalisation\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Ateliers de CEJM appliquée\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Culture générale et expression\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Anglais\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cb>Compétences Clés Développées\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Piloter et organiser l’activité commerciale\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Négocier et assurer les ventes\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Exploiter et produire des informations commerciales\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Assurer le management de l’activité commerciale et participer à la mise en œuvre et à l’évolution de la politique commerciale\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cb>Répartition entre Cours Théoriques et Pratiques\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Formation dispensée en présentiel\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- 1350 heures de formation sur 2 ans, réparties entre temps en école et temps en entreprise pour les formations en alternance (2 jours école \u002F 3 jours entreprise)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cbr\u002F>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cb>Stages et Projets\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans (16 semaines)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise)\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":331,"Content":332},"Pourquoi suivre cette formation ?","\u003Cdiv class=\"ql-editor\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Suivre la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à AFOREM Rennes présente de nombreux avantages concrets. Cette formation permet d'acquérir des compétences complètes en commerce, couvrant la prospection, la négociation-vente et la gestion de la relation client, tant en présentiel qu'en ligne. Les étudiants apprennent à utiliser les technologies numériques, telles que les sites web, applications et réseaux sociaux, indispensables dans le monde commercial d'aujourd'hui.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Proposée en initial et en alternance, la formation inclut un stage obligatoire de 80 jours, offrant une expérience pratique substantielle. Chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement individualisé, optimisant l'apprentissage et l'intégration professionnelle.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Les débouchés professionnels sont variés et intéressants, incluant des postes comme Commercial, Attaché commercial et Chargé de clientèle, soutenus par un réseau étendu de plus de 1000 entreprises partenaires. Le petit effectif des classes, avec environ 20 étudiants, permet une attention personnalisée, contribuant à un taux de réussite notable. La formation est reconnue au niveau national, garantissant une qualification solide et valorisée sur le marché de l'emploi.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Title":334,"Content":335},"Conditions d'admission","\u003Cdiv class=\"ql-editor\">\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d’une certification professionnelle de niveau 4.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Sens du contact, ouverture d’esprit, fibre commerciale et goût du challenge, organisation.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- **Processus de sélection**:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Envoi d'un dossier de candidature\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Tests écrits\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Entretien de motivation.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- **Dates limites de candidature**:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Ouverture des admissions en ligne en octobre 2023\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- **Autres critères d'éligibilité**:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp class=\"ql-align-justify\">- Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"Employment":337,"Stats":341},{"Title":338,"SubTitle":339,"EmploymentRate":340,"SalMinFR":185,"SalMaxFR":185,"SalMinWithPFR":185,"SalMaxWithPFR":185,"SalMinAB":185,"SalMaxAB":185,"SalMinWithPAB":185,"SalMaxWithPAB":185},"Nos chiffres post formation","(moyenne de toutes les formations)",0,[342,354,357],{"Title":343,"Links":344},"Débouchés : univers professionnels",[345,348,351],{"Url":346,"Text":347},"\u002Fmetiers\u002Fcommerce-management-rh","Commerce, Management, RH",{"Url":349,"Text":350},"\u002Fmetiers\u002Fmarketing-communication-edition-journalisme","Marketing, Communication, Edition, Journalisme",{"Url":352,"Text":353},"\u002Fmetiers\u002Fnumerique-digital-informatique-programmation","Numérique, Digital, Informatique, Programmation",{"Title":355,"Links":356},"Débouchés : secteurs professionnels",[],{"Title":358,"Links":359},"Débouchés : métiers",[],{"Title":361,"Campuses":362},"Où suivre cette formation ?",[363],{"Name":269,"Address":364},{"ZipCode":365,"City":152,"Address":366,"Latitude":367,"Longitude":368},"35000","17 Rue du Bignon",48.0973613,-1.6294541]