CFA IFIR

L’objectif de ce CAP est de former un·e professionnel·le du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d’une unité commerciale. Il permet également une poursuite d’études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial.

Aptitudes à l’emploi · Patient·e – Organisé·e – Souriant·e – Poli·e – Observateur·trice – Sens du relationnel Bonne connaissance des produits

Compétences · Recevoir et suivre les commandes

> Participer à la passation des commandes fournisseurs

> Réceptionner et stocker

> Préparer les commandes destinées à la clientèle

Compétences · Mettre en valeur et approvisionner

> Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

> Mettre en valeur les produits et l’espace commercial

> Participer aux opérations de conditionnement des produits

Compétences · Conseiller et accompagner le/la client·e dans son parcours d’achat

> Préparer son environnement de travail

> Accompagner le parcours client·e du début à la fin

> Recevoir les réclamations courantes

Compétences · Prévention, santé, environnement

> Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

> Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

> Agir face à une situation d’urgence

Pré-requis

> Être âgé·e de 16 à 29 ans révolus*

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

*Pas de limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Passerelles

Nous contacter pour étudier les éventuelles passerelles possibles (en fonction du parcours et du site de formation).